背景介紹：A知名旅行社是一家上市公司，生意一直都不錯(cuò)，臨近國(guó)慶又是一個(gè)旅游的黃金季節(jié)，旅行社的趙總做如下考慮：1）國(guó)慶商務(wù)包團(tuán)旅游將減少這部分商務(wù)旅游怎樣轉(zhuǎn)化為家庭旅游呢？ 2）在國(guó)慶這個(gè)銷售旺季怎樣回贈(zèng)新老客戶？ 3）怎樣用一種直接、經(jīng)濟(jì)和有效的手段來告之新老客戶知道我們開了更有特色的新線路呢？ 4）怎樣利用國(guó)慶這個(gè)銷售旺季發(fā)展起更多的會(huì)員并提供更好的導(dǎo)游服務(wù)呢？

 

　　基于以上幾個(gè)問題考慮，A旅行社老板找到我們公司—河南動(dòng)力思維并很快應(yīng)用了我們提供的樂信短信平臺(tái)，在國(guó)慶節(jié)的前十天里利用短信平臺(tái)發(fā)了如下幾條短信：
 

 

　　1、）尊敬的閣下：您好，感謝您對(duì)A旅游社長(zhǎng)期的支持和幫助，我社特別在國(guó)慶推出國(guó)慶新加坡家庭游，屆時(shí)你不僅可以帶著你全家享受新加坡的秀麗風(fēng)光、心動(dòng)的購(gòu)物，我社更給你全家準(zhǔn)備一份特殊的禮物，名額有限、報(bào)名從速，我們只接受至少三人的家庭報(bào)名。報(bào)名電話：****** 短信報(bào)名：移動(dòng)6255**** 聯(lián)通*****。

 

　　2、）尊敬的閣下：您好，感謝您對(duì)A旅游社長(zhǎng)期的支持和幫助，在國(guó)慶即將來臨之際，我社為回饋您的厚愛，我們?cè)谕瞥鰢?guó)慶特色線路的同時(shí)，并將贈(zèng)送您價(jià)值500元會(huì)員卡和200的精美禮品，您只要帶上參加過一次我社組織的旅游發(fā)票即可領(lǐng)取禮品。咨詢電話：****** 。

 

　　3、）嘿，聽說A旅行社在國(guó)慶節(jié)將組織“西藏自駕游”沿途將經(jīng)過很多沒有人去過原生態(tài)的自然景區(qū)，車隊(duì)已邀請(qǐng)著名電影女明星、知名的女名模、出色的IT 年輕富豪，詳細(xì)情況請(qǐng)登陸A旅行社網(wǎng)站：www.*******.com 或電話：******* （這是該旅游社發(fā)給他們幾十萬(wàn)個(gè)高端客戶）。

 

　　旅行社這次應(yīng)用短信平臺(tái)進(jìn)行輔助營(yíng)銷的結(jié)果是：在花費(fèi)不到20000元的成本下成功組織一次以家庭為單位境外旅游，在明星助陣下成功組織了五十個(gè)左右會(huì)員車隊(duì)進(jìn)行了西藏自駕游，同時(shí)增加了近500多個(gè)高端會(huì)員。整個(gè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)是以前國(guó)慶節(jié)的3倍！   推薦閱讀：旅游休閑行業(yè)短信平臺(tái)應(yīng)用

 

　　另外該旅行社還運(yùn)用了短信平臺(tái)來提高導(dǎo)游工作效率和游客的滿意度，下面是該旅行社導(dǎo)游運(yùn)用維短信平臺(tái)具體情況：

 

　　出發(fā)前：“ 您好，請(qǐng)您明天早上帶上護(hù)照、身份證、機(jī)票、以及所準(zhǔn)備好的行李在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)6號(hào)“國(guó)際出發(fā)”口集合，謝謝大家 A旅行社李導(dǎo)游”。這條短信是導(dǎo)游利用短信平臺(tái)的定時(shí)發(fā)送功能，將短信內(nèi)容編輯好定時(shí)在了出發(fā)前晚上的20：30、凌晨4:30、5：00、5:10自動(dòng)給客人發(fā)送，結(jié)果當(dāng)天誰(shuí)也沒有遲到、也沒有忘記拿必須的東西，這在以前是不可想象的。

 

　　旅游中：如果是在國(guó)內(nèi)游，旅游過程中如吃飯、休息、集合等都可以用配備無線網(wǎng)卡的筆記本電腦給游覽的客人發(fā)送相關(guān)信息。

 

　　結(jié)束旅游：“您好，很高興和您共同度過了這美好時(shí)光，在旅游中我公司若有服務(wù)不周到的地方，請(qǐng)您諒解！并請(qǐng)您提出寶貴意見！謝謝！歡迎您下次再來報(bào)團(tuán)，祝您一路平安！家庭美滿！再會(huì)！******旅行社 電話：***** 。

 

　　由于短信平臺(tái)的應(yīng)用，讓A旅行社的導(dǎo)游們工作方便和輕松了很多，同時(shí)也提高了游客們對(duì)旅行社的滿意度。  推薦閱讀：企業(yè)做好短信營(yíng)銷的五個(gè)核心要素