現(xiàn)在旅游行業(yè)短信群發(fā)應(yīng)用非常普遍，旅行社應(yīng)用短信群發(fā)不僅提升了內(nèi)部的工作效率，而且也大大的提升了旅客的用戶(hù)體驗(yàn)，短信群發(fā)在旅游行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景有很多，小編為大家匯總了旅游行業(yè)短信群發(fā)常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景和短信群發(fā)內(nèi)容供大家參考。

    一、線路推薦

 

    旅行社可針對(duì)不同季節(jié)、長(zhǎng)短假期等，向用戶(hù)發(fā)送不同旅游線路推薦短信；

 

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    二、人文關(guān)懷

 

    在旅途中，定期向旅客短信群發(fā)第二天的行程安排、天氣狀況等信息，并提醒顧客做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，比如帶好防曬霜、雨傘等。在節(jié)假日或者顧客的生日發(fā)送祝福短信，拉近與顧客的距離。

 

    我是此次4月2號(hào)泰國(guó)之行領(lǐng)隊(duì)岳xx，手機(jī)號(hào)碼是151XXXX（微信同號(hào)），溫馨提示大家，去海島紫外線比較強(qiáng)，需要拖鞋、泳裝。墨鏡、傘。50倍防曬霜！另外國(guó)外酒店一般都不會(huì)配備洗漱用品、牙膏、牙刷、洗簌用品拖鞋等請(qǐng)自備！

 

    三、問(wèn)卷調(diào)查

 

    在旅游結(jié)束后，可以向顧客短信群發(fā)問(wèn)卷調(diào)查短信，了解顧客在旅游的過(guò)程中是否有什么不適，在哪些方面沒(méi)有滿足顧客的需求可以繼續(xù)改進(jìn)等?？蛻?hù)可以通過(guò)短信進(jìn)行回復(fù)。以此來(lái)了解顧客的旅游體驗(yàn)，以便進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。

 

    【xx旅行社】您好，很高興和您度過(guò)了這美好的時(shí)光，在旅游中我公司若有服務(wù)不周到的地方，請(qǐng)您諒解，并提出寶貴意見(jiàn)！謝謝！  推薦閱讀：旅游景區(qū)開(kāi)通企業(yè)短信服務(wù)為游客提供精細(xì)化服務(wù)

 

    四、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳

 

    將最新景點(diǎn)介紹、折扣活動(dòng)等信息短信群發(fā)給游客，快速、高效，吸引游客前來(lái)參加。

 

    【xx旅行社】您好！這里是**旅行社，走進(jìn)**，領(lǐng)略天地風(fēng)情，賞鑒古今婀娜。您還在猶豫什么？天地間陪您看遍那山，那水，那片天地?；豊退訂。

 

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    【xx旅行社】尊敬的xx，xx旅行社于元旦期間舉行xx一周游，憑此短信報(bào)名可打八折優(yōu)惠。祝您元旦快樂(lè)!

 

    五、信息通知

 

    通過(guò)短信群發(fā)，將出發(fā)時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)、車(chē)牌號(hào)碼、導(dǎo)游電話等信息再次以短信方式通知到已報(bào)名游客。

 

    【xx旅行社】xx您好，我們將于明日九點(diǎn)在xxx集合，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)!如有疑問(wèn)請(qǐng)直接回復(fù)短信。

 

    【xx旅行社】親愛(ài)的客戶(hù)您好，明日我們九點(diǎn)在xx飯店門(mén)口集合，望準(zhǔn)時(shí)到達(dá)！

 

    【xx旅行社】尊敬的xx,您好，請(qǐng)您明天早上帶上護(hù)照、身份證、機(jī)票、以及所準(zhǔn)備好的行李在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)6號(hào)口集合，謝謝大家！

 

    六、客戶(hù)維護(hù)

 

    在節(jié)假日、顧客生日時(shí)，發(fā)送節(jié)日、生日的祝福短信，拉近與顧客之間的距離。

 

    【xx旅行社】親，我們給了生活多少耕耘，生活就會(huì)賞賜我們多少果實(shí)。我們給了生活多少懶惰，生活就會(huì)回敬我們多少苦澀，祝您新年快樂(lè)！

 

    以上就是有關(guān)“旅游行業(yè)短信群發(fā)內(nèi)容匯總”的有關(guān)介紹，希望對(duì)大家有所幫助。