做抖音的商家們，旺季沖業(yè)績的關(guān)鍵期，這些問題是否讓你頭疼?
? 想做分層營銷，手動發(fā)券發(fā)到手軟？
? 客戶聊天里的關(guān)鍵信息，轉(zhuǎn)眼就忘難記錄？
? 流量花了大價錢，轉(zhuǎn)化卻總跟不上？
別發(fā)愁!慧博科技8月功能升級來啦，抖音官方新增「在線營銷畫布」，精準擊破分層營銷效率低、轉(zhuǎn)化鏈路斷層等難題;同時壁壘SCRM「私域 AI 數(shù)字員工」再添 2 項超實用附屬功能! 當新功能與我們的“老伙計迭代”們強強聯(lián)手，從公域引流獲客到私域精細運營，從數(shù)據(jù)洞察決策到高效客戶溝通，一套工具鏈，助你打通抖音私域運營全鏈路，效率與效果雙提升!
一、8 月新功能：這兩個 “神器” 讓運營爽到飛起
1. 抖音新增「在線營銷畫布」：讓復(fù)雜營銷計劃“自己跑起來”，徹底告別加班！
以前做活動，是不是要手動設(shè)置 “發(fā)券時間、給誰發(fā)、發(fā)什么”?遇到大促，運營同學加班到凌晨是常事。
現(xiàn)在有了慧博科技抖音官方新增了「在線營銷畫布」功能，復(fù)雜操作全簡化：
? 多場景自動化觸發(fā)：支持即時發(fā)送(比如突發(fā)秒 殺活動)、定時推送(每周三晚 8 點給老客發(fā)專屬券)、循環(huán)觸發(fā)(新客關(guān)注后自動推送首購禮)，想啥時候發(fā)就啥時候發(fā)，一次配置就能按規(guī)律全年無憂運行。
? 智能人群分層+決策：能對客戶做 “交并差” 邏輯運算，實現(xiàn)“客戶分群比你更懂客戶”，比如 “近 7 天瀏覽過但未下單的客戶” 減去 “已領(lǐng)券未用的客戶”，精準定位真正需要刺激的人群。再根據(jù)客戶行為自動分支：點了鏈接沒下單?1 小時后補推 20 元券;下單了?立馬推送 “好評返現(xiàn) 5 元” 提醒。
?抖音官方短信直達：在畫布里直接編輯短信內(nèi)容，調(diào)用抖音官方通道發(fā)送，無需切換平臺，從人群圈選到觸達一步到位，運營效率提升 50%。
適用場景：大促蓄水、分層客戶維護、周期性活動運營
一句話總結(jié)：營銷自動化，效果更可控，人力大解放!
2. 壁壘SCRM「私域 AI 數(shù)字員工」：你的 “24 小時金牌客戶管家”
客戶多了，信息記不過來?客服回復(fù)慢，客戶跑了?慧博壁壘SCRM「私域 AI 數(shù)字員工」來破局：
? AI智能識別，信息自動抓取：聊天時，AI 像個細心的助理，自動識別并記錄用戶的關(guān)鍵信息 ——如“我叫張三”“電話 138xxx”“訂單號 2023xxx”“想要低脂零食”“孩子 3 歲”，無論是姓名、電話等基礎(chǔ)信息，還是 “偏好低脂”“家有幼童” 等自定義畫像，都能一鍵填充到客戶資料，徹底告別手動錄入，效率飛升!
?圖文混合回復(fù)，溝通更高效：以前客服只能打字，客戶問 “這件衣服有紅色嗎”，光描述說不清;現(xiàn)在可以新增”支持圖片”功能，客服可以“文字 + 圖片” 同步發(fā)，直接甩紅色款實拍圖 +“庫存僅剩 5 件” 的文字提醒，溝通更直觀，客戶決策更快，成交率提升 30%。
? AI持續(xù)進化：AI 會根據(jù)實際溝通場景不斷學習，后續(xù)還能識別更多客戶屬性，讓客戶畫像越來越精準。
適用場景：客服接待、客戶標簽精細化管理、個性化溝通
一句話總結(jié)：信息零遺漏，溝通快準狠，服務(wù)體驗升級!
二、新老功能「組合拳」，打出1+1>2的炸裂效果！
單兵作戰(zhàn)不如軍團作戰(zhàn)!看慧博抖音與私域新老功能如何協(xié)同，輕松玩轉(zhuǎn)用戶運營：
玩法組合 1：在線營銷畫布 + 公域高潛人群 = 精準搶客不手軟
痛點：公域流量大但獲客難，好不容易圈到競品客戶，卻因觸達不及時白白流失。
解決方案：
用「公域高潛人群」圈定 “近 15 天瀏覽競品二級類目 + 加購未下單” 的高潛用戶，通過 “人群交并差” 運算，排除已在競品下單的客戶，精準度再升一級;
將這群人導入「在線營銷畫布」，設(shè)置自動觸達流程：
第 1 天：發(fā)【抖音商城】官方短信，帶 “比競品便宜 10 元” 的短鏈，直接跳轉(zhuǎn)商品頁;
第 3 天：對未下單客戶，自動推送 “滿 99 元送同款小樣” 的優(yōu)惠券;
第 7 天：對仍未下單客戶，推送 “老客專屬復(fù)購券”(用私域短信降低成本)。
組合 2：在線營銷畫布 + 抖音互動營銷 V2.0 = 大促活動自動跑
痛點：大促期間活動多、流程雜，手動發(fā)券、兌獎忙到出錯，客戶體驗差。
解決方案：
用「互動營銷 V2.0」設(shè)計分層活動：
? 新客：“0 元鎖權(quán)，滿 99 元加贈定制周邊”(實體獎品隨單發(fā)貨，省運費);
? 老客：“買 2 件送 1 件”“下單抽獎贏免單”(用訂單號兌換，形成復(fù)購閉環(huán));
把活動接入「在線營銷畫布」，按客戶行為自動觸發(fā)：
? 新客關(guān)注后，立即發(fā)鎖權(quán)鏈接;
? 下單客戶付款后，自動推送抽獎入口;
? 未下單客戶，48 小時后補發(fā) “滿 150 減 30” 券。
組合 3：私域 AI 數(shù)字員工+ 互動營銷 V2.0 = 客服變 “銷冠”
痛點：客服只顧著解答問題，沒時間推活動，客戶錯過福利導致復(fù)購低。
解決方案：
1、「私域 AI 數(shù)字員工」在聊天時，一旦識別客戶提到 “沒活動嗎”“想再買”，立即觸發(fā)圖文回復(fù)：
? 發(fā) “老客件件有禮” 活動海報，附 “買 3 件送正裝” 的文字說明;
? 針對 “積分快過期” 的客戶，自動發(fā) “積分抽獎” 鏈接，用 “100 積分抽 50 元券” 刺激消耗;
2、客戶點擊活動后，AI 自動記錄參與狀態(tài)，同步給「互動營銷 V2.0」后臺，實時跟蹤轉(zhuǎn)化。
三、立即體驗，解鎖抖音運營效率“開掛”玩法！
目前，「在線營銷畫布」已上線抖音官方功能池、壁壘SCRM“私域 AI 數(shù)字員工”-(含AI 智能識別 / 支持圖片)均已上線!無論是新客戶想快速搭建抖音高效運營體系，還是老客戶想升級效率、突破增長瓶頸，這套“新老結(jié)合”的智能工具組合，都有可能助你事半功倍，輕松贏戰(zhàn)旺季!
關(guān)注【北京慧博科技】公眾號，后臺免費申請試用，讓你的抖音運營即刻升級!
【北京慧博科技 | 全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商】
北京慧博科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數(shù)字化生態(tài)，提升消費者資產(chǎn)價值。通過構(gòu)建消費者數(shù)據(jù)管理平臺，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動力，賦能推廣獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務(wù)等不同場景，打造全域增長閉環(huán)，實現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。
本文推薦【慧博科技上新】抖音、私域運營開掛組合拳!8月新功能+老伙計迭代，運營轉(zhuǎn)化效率直接拉滿僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
