醫(yī)院短信群發(fā)常用內容模板

發(fā)布時間 :2020-01-11 來源 :

手機的高度普及，也讓短信群發(fā)普及到各行各業(yè)，對于醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)院通過短信群發(fā)不僅大大的提升了工作效率，而且也大大提升了患者的體驗，醫(yī)院使用短信群發(fā)的應用場景有很多，常用的應用場景和發(fā)送的短信群發(fā)內容如下：

一、預約掛號：提醒通過電話、APP、網頁等方式預約過的疾病患者，要及時到醫(yī)院檢查或治療。

【xx醫(yī)院】尊敬的xx先生/女士，你好！您預約的是xx主任，請與xx日xx點到我院一樓導醫(yī)臺報預約號：xx,核對信息，掛號就診。醫(yī)院地址：xx大街。聯(lián)系電話：xx,請及時到診！

【xx醫(yī)院】尊敬的xx先生/女士，你好！姓名：xx,診號：xx,就診時間：7月2號，醫(yī)院地址：xx,醫(yī)院電話：xx,來院請注意安全！

二、收費信息：通過短信方式，將來醫(yī)所收費用發(fā)送給患者，作為收費依據(jù)之一，有助于提高醫(yī)院自我監(jiān)督、自我控制的能力，以及提高患者對于醫(yī)院的認可。

【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生，您本次到我醫(yī)院的具體消費如下：檢查費用：xx,買藥費用xx等等，如有疑問，可7*24小時內撥打我們的電話：xx,祝你生活愉快！

【xx醫(yī)院】尊敬的xx先生/女士，本次體檢費用為xx元，如果疑問，可以撥打xx電話咨詢，祝您生活愉快！

三、專家坐診信息：在專家的坐診日期內，提前以短信的方式通知一些患者，可大大增加來院患者數(shù)量。

【xx醫(yī)院】尊敬的XX:醫(yī)學專家XX于月x日至X日親臨我院坐診。因與專家坐診時間有限，請廣大的xx患者要提前預約掛號，祝您生活愉快！

【xx醫(yī)院】好信息！好消息！xx專家將于xx日在xx醫(yī)院坐診，您可以帶您的家人過來免費看病喲！提前預約電話：xx,醫(yī)院地址：xx,歡迎你的到來！

四、檢查結果通知：對于有些就診和體檢項目，需要一段時間后，才能有結果。采用短信方式發(fā)送此信息，可以大大節(jié)省用戶的時間。

【xx醫(yī)院】XX先生/女士，您于X月X日的體檢/就診報告現(xiàn)在已經可以直接查看，點擊XXXXX，祝您身心健康。

【xx醫(yī)院】尊敬的xx,您好！您在本院的體檢報告已出，請您前來領取。地址：xx,領取時間：xx,咨詢電話：xx,祝您生活愉快！

【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生，您來我院的醫(yī)療體檢報告，估計xx天后就會出來！屆時會通知您和家人一起來院咨詢！祝你及家人身體健康，事事順心！推薦閱讀：醫(yī)療行業(yè)應用短信平臺，智能化SMS短信服務

五、復診提示：對于需要遵醫(yī)囑復診的病人，可以提前一段時間通知，避免病人遺忘。

【xx醫(yī)院】XX先生/女士您好，您的復診時間是X月X日，請您及時到XX醫(yī)院XX科復檢，祝您健康。

六、回訪調查：通過醫(yī)院調查短信的信息,可及時進行醫(yī)院部署和改進，有利于提升醫(yī)院形象和服務品質，贏得患者的口碑。

【xx醫(yī)院】尊敬的xx,為了更好的為患者服務，特開展患者回訪短信，您可直接回復數(shù)字（1滿意，2一般，3不滿意）對我們的工作作出評價！電話xx,歡迎你的來電！

【xx醫(yī)院】尊敬的xx,你好！xx日您在我醫(yī)院購買xx藥品，現(xiàn)在的使用情況怎么樣？出現(xiàn)什么問題的話，可以聯(lián)系你的服裝醫(yī)生xx,祝您生活愉快！

七、病人關懷、節(jié)日祝福等：可以向疾病患者家屬發(fā)送天氣狀況、節(jié)假日問候、日常安全常識、節(jié)假日安排等短信，將有助于醫(yī)院今后的發(fā)展。

【xx醫(yī)院】溫馨提示：最近天氣有著明顯變化，在此提醒廣大的朋友們要注重保暖，防止流感來襲！

【xx醫(yī)院】感謝您多年來對我們的信賴和支持，在此xx節(jié)假日或者節(jié)日中祝您的家人和您身心安康，萬事如意！

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