百貨商場運用短信群發(fā)增加會員粘性
維護好會員的粘性是百貨商場一個重要的工作,不少百貨商場通常運用短信群發(fā)來運營會員增加粘性,那么百貨商場是如何運用短信群發(fā)來增加會員粘性的呢?
1、節(jié)假日向會員發(fā)送祝福關(guān)懷信息
節(jié)日或其它重大事件發(fā)生時(如中秋、雙十一等)發(fā)送溫馨祝福,還可以提醒會員其來店消費享受折扣。
eg:【xx百貨】尊敬的會員xx先生/女士:聚親友賞滿月,敘情誼吃月餅。又到一年中秋節(jié),愿您和您的家人幸福安康。感謝您一直以來的信任與支持。xx祝您中秋節(jié)日快樂。
2、會員生日時送上生日祝福
會員生日或其它紀念日(當(dāng)日或提前)發(fā)送祝福,并提示其來店消費享受折扣;
eg:【xx百貨】今天是您的生日,感謝您長久以來對我行的關(guān)心與支持,在這美好的日子里,愿所有的快樂、所有的好運圍繞在您身邊。xx銀行祝您生日快樂、事事如意!
3、百貨商場開展大型活動時向會員推送活動通知
當(dāng)百度商場開展大型活動時,向會員推送活動通知,吸引會員前來,從而提升會員的粘性。
eg:【xx百貨】xx超市,清涼一下,品牌滿減活動開始啦,妙潔系列滿38-8,自有品牌系列滿59-15,飲料滿19-2元,更多驚喜,商場等你!
eg:【xx百貨商店】尊敬的用戶,xx百貨商店正在舉行秋鞋季末出清展賣會,XX、XX、XX等名牌商品均以超低特價清場,更有減價驚喜!退訂回T
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