說到餐飲軟件，大家可能不太熟悉，但是如果說到點(diǎn)餐，相信大家都不陌生，經(jīng)常點(diǎn)餐的客戶，可能會(huì)覺得現(xiàn)在的點(diǎn)餐系統(tǒng)，做的越來越人性化了，服務(wù)也越來越貼心。細(xì)心一些的朋友，會(huì)發(fā)現(xiàn)，短信群發(fā)在智能點(diǎn)餐收銀管理系統(tǒng)里，應(yīng)用是非常廣泛的。

    具體有以下幾方面應(yīng)用：

 

    一、為商戶引流

 

    平常在一些餐飲店有消費(fèi)過，并且留有手機(jī)號(hào)碼的客戶，肯定對一些餐飲店的菜品更新短信不陌生，比如店里新推出的什么菜品，引導(dǎo)客戶去品菜，或者是逢了節(jié)假日，店里的一些滿減消費(fèi)活動(dòng)，或者是滿額送菜品的活動(dòng)，很多是通過短信的方式到達(dá)客戶手機(jī)的。

 

    相比其他營銷手段來說，短信群發(fā)效果是相對來說比較好的，短信在提交后，是快速直接到達(dá)用戶手機(jī)的，只要號(hào)碼是正常的，不停機(jī)，不空號(hào)，不是黑名單，都是強(qiáng)制性到達(dá)客戶手機(jī)的，在人手一部智能手機(jī)的情況下，閱讀率是比較高的。

 

    二、預(yù)約點(diǎn)餐

 

    很多用戶傳統(tǒng)的預(yù)定座位，是通過打電話到餐飲前臺(tái)，前臺(tái)手動(dòng)記錄的方式，有些客戶是在網(wǎng)上搜到的店鋪地址，需要驅(qū)車趕到就餐地址。這樣來看，點(diǎn)餐成功短信，就顯得非常重要了，客戶一旦預(yù)約成功座位，通過餐飲收銀軟件，自動(dòng)調(diào)取短信平臺(tái)的短信，給用戶下發(fā)短信，下發(fā)短信可確定好模板，比如內(nèi)容里寫清楚是XX先生/女士，預(yù)定的XXX包間的XX餐位，可就餐人數(shù)XX人，預(yù)定時(shí)間XXX到XX點(diǎn)鐘，地址是在XXXX，店里的電話是XXX，并可加入導(dǎo)航鏈接，用戶收到短信之后，按照短信提示，就可以到達(dá)餐飲店，并可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)。

 

    三、外賣接單

 

    很多餐飲店是和美團(tuán)外賣，餓了么，百度外賣之類的有合作，通過接口對接，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整，狀態(tài)實(shí)時(shí)同步，一旦接收到訂單，就可直接通知到前臺(tái)和后廚，餐飲商家接單后，可直接觸發(fā)，以短信的形式通知到客戶。

 

    以上三點(diǎn)是短信群發(fā)平臺(tái)，在餐飲軟件常用到的，也相信短信群發(fā)的功能，在餐飲軟件里應(yīng)用會(huì)越來越多，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。