【短信群發(fā)】你和客戶之間可能只差一條短信的距離!
發(fā)布時(shí)間 :2020-07-22
來(lái)源 :
最近小編在后臺(tái)聽(tīng)到了很多埋怨聲,絕大部分的都表示自己和客戶之間存在的距離太大了,每次發(fā)送的短信對(duì)方都是愛(ài)答不理的。
針對(duì)這一情況,小編就有話說(shuō)了。
客戶和營(yíng)銷員之間天生是存在一種距離和隔閡感的,畢竟面對(duì)著手機(jī)屏幕外的人,客戶并不知道給自己發(fā)短信的是什么人,自然無(wú)法談得上關(guān)系好了。
而對(duì)于這種現(xiàn)象,營(yíng)銷員該如何去解決呢?
一般情況下,有以下這兩種處理方式:1.置之不理;2.一不做二不休,我再推一次!
其實(shí)這兩種處理方式小編都是不贊成的!
關(guān)鍵點(diǎn)還是在“距離”上。
不解決距離這個(gè)問(wèn)題,短信營(yíng)銷效果是很難產(chǎn)生的。
那么為什么又說(shuō)營(yíng)銷員和客戶之間的距離其實(shí)就只是相差了一個(gè)短信,什么短信呢?
一,關(guān)懷的短信
和客戶不要只存在與利益關(guān)系的合作,平時(shí)多一些關(guān)懷的互動(dòng)會(huì)讓彼此的舉例拉的很近,尤其是對(duì)一些了解對(duì)方身份的客戶。
相信有朋友會(huì)好奇了,如何關(guān)懷才不會(huì)顯得刻意且有目的性呢?
其實(shí)很簡(jiǎn)單的,從生活的角度出發(fā),變天之前發(fā)送一些攜帶雨傘,下班的時(shí)候推送一些注意哪里堵車的信息即可。
關(guān)懷其實(shí)很多時(shí)候都不是為了能得到什么效果,而是在客戶的心理留下一個(gè)好的印象,同時(shí)多次的讓你的身份和產(chǎn)品的名字在客戶面前出現(xiàn),這就是一種隱形營(yíng)銷。
二,實(shí)際的短信
做短信營(yíng)銷的時(shí)候,小伙伴們應(yīng)該也要保持這個(gè)原則來(lái)給客戶推送信息,收到對(duì)自己有用的東西,誰(shuí)都不會(huì)拒絕。
因此大家需要把握的一個(gè)原則點(diǎn)就是,注意收件人的身份,自己編輯的信息對(duì)他是否有幫助。
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是目標(biāo)用戶要精準(zhǔn)!
實(shí)際的短信不僅是有實(shí)際內(nèi)容的東西,還是指要對(duì)客戶有實(shí)際作用和意義的,這樣的短信才能拉近彼此的距離。
三,短信群發(fā)平臺(tái)
怎么發(fā)送適合的短信,有一款好的短信群發(fā)平臺(tái)很重要!畢竟一條短信發(fā)不出去,后期做什么都沒(méi)用!
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