新手首次使用短信群發(fā)的基本問題解答（三）

發(fā)布時(shí)間 :2020-07-16 來源 :

①個(gè)人可以使用短信平臺(tái)嗎？

正規(guī)的短信平臺(tái)是要核實(shí)營業(yè)執(zhí)照的，如果沒有，一般發(fā)送不了。

②可以提供發(fā)送數(shù)據(jù)嗎？

使用短信平臺(tái)發(fā)送信息一般都是發(fā)給自己的客戶的，短信平臺(tái)是不提供數(shù)據(jù)的，

客戶的數(shù)據(jù)都是保密的，買賣數(shù)據(jù)也是犯法的。

③一般信息發(fā)送出去多久可以收到信息呢？

驗(yàn)證碼類一般是5到10秒

行業(yè)通知類一般是30秒到3分鐘內(nèi)，具體的也要結(jié)合內(nèi)容，如果有敏感字眼，被網(wǎng)關(guān)稽核到需要人工核實(shí)的會(huì)慢一點(diǎn)

會(huì)員營銷信息一般在5到10分鐘

其他推廣信息如會(huì)展信息，家裝信息，教育信息等一般回執(zhí)會(huì)相對(duì)較慢，在10到25分鐘左右

④信息是要經(jīng)過審核的嗎？

是的，為了保證客戶提交信息是合法合規(guī)的，是需要經(jīng)過人工篩選核實(shí)的！

⑤營銷信息發(fā)送后效果能保證嗎？

這個(gè)是保證不了的，正規(guī)的短信平臺(tái)的可以保證的是短信提交多少下發(fā)多少，短信發(fā)送的效果好不好一般跟這幾個(gè)原因有關(guān)：

1.發(fā)送對(duì)象是否精準(zhǔn)，有針對(duì)性

2.短信文案編輯是否能吸引住客戶

3.發(fā)送時(shí)間段（一般早上，中午午飯時(shí)間，下午下班休息時(shí)間這幾個(gè)時(shí)間段大家查看信息會(huì)比較集中）

⑥發(fā)出的信息客戶收到后可以直接回復(fù)嗎？

行業(yè)信息一般都是支持回復(fù)的，營銷信息大部分支持，部分通道有限制的話是不支持的。

客戶的回復(fù)信息不能保證百分百到達(dá)，因?yàn)榻?jīng)過線路及網(wǎng)絡(luò)的傳輸，會(huì)存在極少的丟包現(xiàn)象，這個(gè)目前還沒有很好的辦法解決，建議客戶在收到信息后回復(fù)的越及時(shí)這種丟包幾率會(huì)降低！

以上是整理的剛接觸短信群發(fā)的企業(yè)公司等經(jīng)常碰到的問題整理，在發(fā)送過程中，可能還會(huì)有很多疑問，大家可以視具體情況咨詢合作平臺(tái)！

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