據(jù)報(bào)道稱，德國汽車品牌奧迪，近期在美國68家經(jīng)銷商處測試名為VGo的遠(yuǎn)程機(jī)器人，通過與遠(yuǎn)在德國的工程師溝通，幫助經(jīng)銷商更好地進(jìn)行汽車維修和維護(hù)。
VGo遠(yuǎn)程機(jī)器人是由Cambridge公司研發(fā)，旨在幫助企業(yè)提升溝通效率、節(jié)省資金和時(shí)間成本。事實(shí)上，奧迪早在2014年便開始實(shí)施測試計(jì)劃，希望在2016年底，VGo機(jī)器人可以成為美國292家奧迪經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)配置。
可以看到，VGo機(jī)器人內(nèi)置攝像頭、屏幕及輪子，通過WIFI網(wǎng)絡(luò)可以遠(yuǎn)程控制其移動(dòng)，并且實(shí)現(xiàn)清晰的視頻通話體驗(yàn)。相對于傳統(tǒng)的溝通方式，VGo可以實(shí)現(xiàn)更高效、更快速的溝通效果，對于汽車經(jīng)銷商解決用戶問題無疑是更好的解決方案。
VGo機(jī)器人不僅僅可以應(yīng)用在汽車零售和維修領(lǐng)域，也可用于企業(yè)基礎(chǔ)通訊和醫(yī)療領(lǐng)域，目前已經(jīng)擁有包括捷藍(lán)航空、馬薩諸塞州總醫(yī)院、美國宇航局等客戶。在醫(yī)療領(lǐng)域，VGo甚至在對抗埃博拉病毒的過程中起到了重要作用，可以更安全地與患者溝通、實(shí)施診斷和救治，同時(shí)保證醫(yī)生和護(hù)士的安全。
分析師認(rèn)為，以VGo為代表的遠(yuǎn)程溝通機(jī)器人具有極大市場潛力，但仍需更多時(shí)間完善體驗(yàn)。比如，奧迪在測試過程中發(fā)生了一些WIFI連接問題，必須更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備才能與VGo正常連接，因?yàn)闉榱吮ＷC安全性，VGo使用了較為有限的端口。然而，眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)配置均不相同，這可能需要Cambridge公司進(jìn)行更完善的支持服務(wù)。另外，一些員工在初次面對VGo機(jī)器人時(shí)，則不免產(chǎn)生怪異的感覺，畢竟對著一個(gè)奇特造型的電腦屏幕說話，很多人還是第一次。
本文推薦VGo遠(yuǎn)程機(jī)器人：主攻汽車維修和醫(yī)療領(lǐng)域僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
