現(xiàn)代社會人們越來越依賴服務(wù)行業(yè)，服務(wù)基本涵蓋了人的一生，從嗷嗷待哺的嬰兒到遲暮的老年，只要生活繼續(xù)就需要各種服務(wù)，家政行業(yè)就是重要的服務(wù)行業(yè)，市場前景一片光明，但由于門檻低，近幾年有大量的家政公司加入，加劇了市場競爭，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地就必須創(chuàng)新，短信平臺的應(yīng)用讓一些頻臨倒閉的家政公司重新煥發(fā)了活力。
 

河南某家政公司就是其中的典型案例。該家政公司之前做的早，發(fā)展了一批忠實的客戶，本來公司的日子還是不錯的，但近幾年，公司發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域，導(dǎo)致市場分蛋糕的人越來越多，利潤越來越低。由于市場進(jìn)入門檻低，同質(zhì)化競爭，最后導(dǎo)致的結(jié)果就是利潤入不敷出，長期下去，倒閉是遲早的事情。公司痛定思痛，為了更好的提升品牌服務(wù)形象，增加企業(yè)盈利能力，嘗試了很多方法，在一次偶然的機會，該家政公司引進(jìn)了樂信短信平臺。引進(jìn)了樂信短信平臺之后，企業(yè)經(jīng)過與短信營銷顧問溝通，樂信幫助企業(yè)精心制定了一套適合家政公司的短信宣傳方案！

具體方案如下：

一、老客戶二次營銷

利用短信平臺給客戶發(fā)送一些人文關(guān)懷、家政小知識以及假日活動促銷方面的信息，這樣就很好的維護(hù)了與老客戶的關(guān)系，同時樂信短信平臺支持恢復(fù)功能，不少客戶的意見可以第一時間通過短信平臺反饋到家政公司，這樣就能迅速了解問題并解決問題，改善服務(wù)質(zhì)量，客戶的滿意度得到了很大的提升。

二、更好的服務(wù)客戶

利用短信平臺，家政公司可以在員工上門服務(wù)之前會告知客戶，服務(wù)人員幾點出發(fā)的，幾點到達(dá)，幾點服務(wù)完，更好的方便客戶合理安排自己的寶貴時間。

三、節(jié)假日推廣

而針對每年的年關(guān)將至，這個時節(jié)是屬于家政家教的旺季，家政公司利用短信平臺每天堅持發(fā)送數(shù)萬條商業(yè)廣告信息，然后通過反饋回來的數(shù)據(jù)分析，提取了一批目標(biāo)客戶和潛在客戶，確保了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

這家家政公司至從應(yīng)用短信平臺后，通過這一系列的舉措，最終得到的自己滿意的結(jié)果：營業(yè)額相比前年的業(yè)績整整翻了三倍！實現(xiàn)了業(yè)績的爆發(fā)性增長。公司業(yè)務(wù)員的收入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他家政公司，員工的工作積極性得到徹底的釋放。