近日，市交通運輸局行政服務(wù)中心向全市廣大道路運輸駕駛員推出了群發(fā)短信平臺，采取群發(fā)手機短信發(fā)送溫馨提示信息的方式，為出門在外和重點車輛駕駛員們提供貼心服務(wù)。利用電腦群發(fā)出一張張“別致”的便民指南，及時提醒辦理道路運輸從業(yè)資格證等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　群發(fā)短信平臺為信息的快速通知，不收時間地點的限制提供了方便，市交通運輸局行政服務(wù)中心結(jié)合工作實際，切實改變工作作風，利用電腦群發(fā)短信平臺以業(yè)戶視角編寫手機信息。不僅如此，為了幫助業(yè)戶更好地理解相關(guān)文件中的要求，行政服務(wù)中心還將文件中的要求簡化為流程圖，通過電腦上的網(wǎng)頁短信平臺，用簡潔清晰的語言一鍵群發(fā)給業(yè)戶提醒他們需要注意的事項。

　　電腦群發(fā)短信平臺不僅可以幫助他們實現(xiàn)信息快速通知，還可以方便雙方的互動和溝通，利用群發(fā)短信系統(tǒng)該部門還建立反饋機制，通過定期對業(yè)戶進行意見調(diào)查，記錄業(yè)戶意見和業(yè)戶辦理過程中出現(xiàn)的特殊情況，及時對公示內(nèi)容進行補充和修正，以切實的行動便利業(yè)戶，做好服務(wù)工作。

　　群發(fā)短信平臺在交通運輸行業(yè)使用的效果評估：

　　近日，從事貨運出租工作的李師傅收到了市交通運輸局行政服務(wù)中心發(fā)來的短信，提醒他參加繼續(xù)教育，并辦理誠信考核。“多虧了短信提醒，要不我還真忘了這回事。”李師傅說。目前，市交通運輸局行政服務(wù)中心已通過信息群發(fā)短信平臺為全市1.3萬多名道路運輸從業(yè)人員發(fā)送了溫馨提示。