北京華潤思捷考慮到人們的手機(jī)號碼相對較固定的原因，利用在線群發(fā)短信平臺給服飾會員發(fā)送信息，便于和客戶更好的溝通交流，培養(yǎng)客戶的品牌認(rèn)知度和依賴度。

　　以前，服飾店面有活動(dòng)或者是講座的時(shí)候總是要邀請會員來參加，需要不停地?fù)苌蠋装賯€(gè)電話，而且成功率很低。而現(xiàn)在，只需要通過公司的在線群發(fā)短信系統(tǒng)，第一時(shí)間給幾千個(gè)會員發(fā)送一條短信，便于會員咨詢參加。每年大小節(jié)日及會員生日的祝福、不定期的打折信息……即便是服裝店鋪需要做促銷，也只需要提前2天發(fā)短信，都會對第二天的促銷活動(dòng)產(chǎn)生幫助。

　　服裝店群發(fā)的手機(jī)短信內(nèi)容：

　　“會員您好，8月15日起華潤思捷五折優(yōu)惠!(內(nèi)衣及特例品除外)北京華潤思捷店鋪全部參加，店鋪優(yōu)惠內(nèi)容以當(dāng)時(shí)活動(dòng)為準(zhǔn)，不再另行通知。”

　　手機(jī)群發(fā)短信平臺解決之道

　　使用樂信網(wǎng)頁版群發(fā)短信平臺，自助注冊賬號，還可以免費(fèi)測試，軟件里面的已發(fā)信息，返款記錄，定時(shí)短信，個(gè)性短信，等對我們所需要發(fā)送的信息的查詢是非常有幫助的，簡單而不失智能。選擇要發(fā)送的聯(lián)系人，編輯短信，就可以輕松發(fā)送，每條短信才6分錢，發(fā)送成功的計(jì)費(fèi)，失敗的返款。 每次2萬5千條短信發(fā)送給會員也只需要兩千多元錢，成本大大節(jié)省下來。

　　華潤思捷重視與會員的溝通交流，而且注重培養(yǎng)會員的品牌認(rèn)知度和依賴度，顧客購買華潤思捷品牌服裝的額度達(dá)到一定限度就會升級成為他們的會員，利用企業(yè)群發(fā)短信軟件將會員的基本信息、聯(lián)系方式一一記錄，并不定期地將各種打折信息、節(jié)日祝福、培訓(xùn)講座信息發(fā)送給他們，使他們及時(shí)掌握服裝店的各種活動(dòng)狀態(tài)。