隨著新一股冷空氣到來，居民家中電暖氣、電熱扇、空調等取暖設施紛紛登場，造成取暖負荷驟增。用電負荷急劇攀升，用戶如果操作不當，極易發(fā)生用電事故以引發(fā)火災。為了提高居民安全用電意識，確保居民冬季安全可靠用電，濮陽供電公司利用群發(fā)短信平臺為廣大市民發(fā)出防范提醒。

　　濮陽供電局針對居民在用電過程中普遍存在的問題，加大家庭安全用電宣傳力度，通過傳統(tǒng)的散發(fā)傳單和群發(fā)短信的方式提醒客戶注意冬季用電安全注意事項。

　　1. 一個電源插座上不要安插過多插頭，空調、電暖爐、電磁爐等大功率電器最好專插專用;

　　2. 居民一定要按照電能表的容量配置家用電器。如果電能表容量小于同時使用的家用電器時的最大容量，則要更換電表并到附近營業(yè)室辦理增容手續(xù)，或者空調和電磁爐等大功率電器錯時使用，不可隨意更換大號保險絲，或以其他金屬絲代替保險絲;

　　3. 使用電熱扇等電器時，要與窗簾、布藝沙發(fā)等易燃物保持一定距離，不要電暖氣烘干衣物。該局服務貼心到位，工作全面周詳，真正踐行了對電網(wǎng)負責、對客戶負責的理念。

　　通過企業(yè)群發(fā)短信平臺發(fā)送的手機短信提醒短信：

　　“尊敬的用戶,嚴冬天干物燥，容易發(fā)生火災，請安全使用電器，防止電器短路而引發(fā)火情。讓我們攜手共建平安武邑!”濮陽廣大居民相繼收到來自該縣供電公司的安全用電短信提示，大家在增加安全用電警醒意識的同時，也倍感溫馨。

　　客戶服務中心根據(jù)天氣的變化迅速作出反應，對客戶及時發(fā)出安全短信，提醒客戶做到冬季用電安全有序。通過群發(fā)短信平臺向濮陽居民用戶發(fā)送短信溫馨提示，，收到了良好的預防宣傳效果受到了廣大市民的好評。該公司還將利用群發(fā)手機短信的方式，把冬季安全用電常識、取暖設備的正確使用方法和出現(xiàn)故障時的處理步驟群發(fā)送給廣大用戶。