利用汽車短信群發(fā)軟件，汽車4S店擺脫經(jīng)營僵化，增大4S店的經(jīng)營彈性范圍，避免經(jīng)營模式和服務(wù)同質(zhì)化。在使用的細(xì)節(jié)上，企業(yè)短信溝通平臺(tái)應(yīng)用在4S店的新車上市宣傳、促銷通知、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險(xiǎn)續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問候、車主意見反饋等。

　　汽車4S店具體是如何使用群發(fā)短信系統(tǒng)的?應(yīng)用在哪些方面?

　　1. 促銷活動(dòng)通知：

　　新車發(fā)布、節(jié)日促銷，給車主發(fā)送信息，方面車主及時(shí)了解行情，帶親朋好友前來看車。

　　2. 購車后致謝：

　　車主購車后，汽車4S店即發(fā)送感謝及跟蹤信息，保持和客戶的交流和溝通。

　　3. 車輛保養(yǎng)提醒：

　　汽車店定期的通過群發(fā)短信的形式提醒車主進(jìn)行車輛保養(yǎng)，做好售后服務(wù)。

　　4. 車險(xiǎn)續(xù)保提醒：

　　購車時(shí)，汽車店方面建立起車主信息庫，為車主免費(fèi)提供車險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)。

　　5. 維修質(zhì)量跟蹤：

　　汽車店通過群發(fā)短信平臺(tái)收集車主對(duì)維修質(zhì)量的反饋信息，及時(shí)根據(jù)車主反映的情況，聯(lián)系車主解決問題。提升服務(wù)質(zhì)量

　　6 節(jié)日問候及營銷：

　　每逢節(jié)假日，發(fā)送短信祝車主節(jié)日快樂并提醒其進(jìn)行節(jié)前維修保養(yǎng)及節(jié)日出游安全。

　　作為汽車4S店、3S店以及汽車維修等銷售服務(wù)型企業(yè)，面臨激烈的競爭和前所未有的生存挑戰(zhàn)利用群發(fā)短信系統(tǒng)，以提高自己的營銷服務(wù)水平，以新鮮、周到、體貼的服務(wù)的方式，體現(xiàn)自身的品牌形象，在激烈的競爭空間中去強(qiáng)大自己，讓自己的經(jīng)營變得與眾不同，特色鮮明。