樂信短信公司在通訊短信行業(yè)服務(wù)多年，有時(shí)候會(huì)遇到關(guān)于短信群發(fā)簽名和內(nèi)容為什么要審核審核時(shí)間要多久相關(guān)的知識(shí)，那么今天我們就聊聊短信群發(fā)簽名和內(nèi)容為什么要審核審核時(shí)間要多久。

目前一些用戶在給客戶群發(fā)短信的時(shí)候，都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問題，就是短信平平臺(tái)要求短信群發(fā)簽名和內(nèi)容需要進(jìn)行審核，這是為什么？下文樂信小編就為大家介紹一下！

短信群發(fā)簽名和內(nèi)容需要審核的原因

目前短信群發(fā)簽名和內(nèi)容需要審核的原因具體如下：

1、為了防止犯罪分子利用短信進(jìn)行虛假宣傳和詐騙，而通審核可以有效過濾一些“垃圾”短信；

2、還有非常重要的一點(diǎn)，由于短信屬于公眾類服務(wù)，受國(guó)家政策法規(guī)限制，因此通過短信平臺(tái)需要實(shí)名認(rèn)證外，還會(huì)對(duì)短信前簽名和內(nèi)容進(jìn)行審核。

一個(gè)正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái)是不會(huì)發(fā)有關(guān)違法違規(guī)短信的，反之正常正規(guī)行業(yè)的正規(guī)內(nèi)容是可以完全放心發(fā)送的！此外正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái)都有義務(wù)維護(hù)短信行業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)決反制違法違規(guī)內(nèi)容短信。所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)或者商家慎重選擇一個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，當(dāng)它承諾任何短信都可以發(fā)送的時(shí)候，肯定不是正式的平臺(tái)，提醒大家一定要提高警惕。

短信群發(fā)簽名和內(nèi)容審核時(shí)間是多久？

通常來說短信簽名/短信內(nèi)容審核預(yù)計(jì)10分鐘內(nèi)審核完成；

如樂信科技客服人員會(huì)在工作日9:00—18:00審核，并在18:00前反饋審核結(jié)果，18:00后提交的資料將會(huì)在第二個(gè)工作日審核。

為何有些短信群發(fā)簽名和內(nèi)容審核時(shí)間比較長(zhǎng)？

對(duì)于普通客戶：簽名和模板審核10分鐘內(nèi)審核完，如出現(xiàn)超過30分鐘未審核，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的在線客服人員，或者撥打官網(wǎng)的售后服務(wù)電話。

對(duì)于一些特殊行業(yè)客戶：如金融、房產(chǎn)、教育等行業(yè)，因?yàn)榭紤]到客戶身份特殊，所以核實(shí)環(huán)節(jié)會(huì)比較細(xì)致，一般都會(huì)進(jìn)行電話確認(rèn)，我們審核的時(shí)間一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)（工作時(shí)間）完成。

短信群發(fā)簽名和內(nèi)容審核被駁回怎么辦？

一般短信群發(fā)簽名駁回的原因有：

1、簽名和內(nèi)容不匹配，也就是不是您的產(chǎn)品名稱或者公司簡(jiǎn)稱等；

2、中性或無意義的詞語，如恭喜發(fā)財(cái)、短信通知、VIP等此類沒有明確產(chǎn)品指向的簽名；

3、簽名不規(guī)范，如簽名中帶有敏感詞，或者一些英文字母等。

短信內(nèi)容審核駁回的原因有：

1、短信內(nèi)容帶有政治敏感字眼和“黃、賭、毒”等低俗敏感字樣，或者出現(xiàn)違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人權(quán)益的；

2、不支持全變量/組合變量短信模板，對(duì)于這樣的模板也會(huì)駁回；

3、短信模板內(nèi)容如涉及第三方權(quán)益，但是未獲得第三方的真實(shí)授權(quán)；

4、短信格式不正確，如營(yíng)銷短信內(nèi)容后要加退訂字樣；

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