隨著現(xiàn)今人們生活水平的不斷提升，汽車做為一種常用的交通工具進入了我們的日常生活，企業(yè)短信平臺也成為了廣大4S店的應用溝通客戶之間關系的一個紐帶，現(xiàn)在樂信短信平臺為廣大4S店提供短信平臺的相關應用。
   一、新車上市及促銷提醒

   對于已經(jīng)在4S店購車的車主，說明其對本汽車品牌的一種認可，這種認可，也更容易讓客戶給自己的朋友來做推薦。如果正好碰上朋友買車，這種新車上市的短信提示就很有可能發(fā)揮作用了。另外隨著車輛的更新?lián)Q代，很多車主一般會在4年左右換車。你的短信同樣會讓用戶加深印象。有可能就會促使客戶來店咨詢，最終達成銷售。

　二、車輛保養(yǎng)提醒

　無論對于新車主還是老車主，必要的提示都會讓人倍感溫馨。讓用戶感受4S店服務的正規(guī)和人性化。同時也有利于4S店的盈利。

　三、車險續(xù)保提醒

　一年一度的保險都是車主必不可少的。需要注意的是，短信的出發(fā)點是為客戶服務，而不是推銷你的車險。短信可以參考如下內(nèi)容：尊敬的車主，您愛車的保險將于某年某月某日到期，為了不影響您正常上路行駛，請盡快來店續(xù)保。

　四、維修質(zhì)量跟蹤反饋

　這一點我認為尤為重要，每次當用戶做完車輛保養(yǎng)后，這種意見反饋短信，有利于4S店發(fā)現(xiàn)問題，提升改進服務品質(zhì)。短信可參考如下內(nèi)容：尊敬的車主，您的愛車于某月某日在本店進行了維修保養(yǎng)，請您對我們的服務做出評價。以便我們更好的為您服務。請您以非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別，短信回復我們。您的評價對我們很重要。

　五、節(jié)日及生日溫馨祝福短信

　逢年過節(jié)，收到一條溫馨的祝福短信，總會讓人倍感欣慰。生日祝福同樣讓客戶對于4S店加深影響，增強客戶的信任感。

　六、惡劣天氣溫馨提醒

　遇到大雨、大雪、大霧等惡劣天氣，提前給自己的客戶發(fā)送一條提示短信，提示客戶小心駕駛及極端天氣駕車的注意事項也會讓客戶倍感溫暖。

　七、會員活動發(fā)起

　對于已經(jīng)成為自己客戶的車主，定期舉辦一些會員活動，例如：自駕游、車輛日常保養(yǎng)方面的小常識等等活動，會讓客戶和4S店的關系更加緊密。讓客戶更有歸屬感。
    利用好短信平臺成為了一個關鍵，做好在和方面的應用能在一定程度上為廣大企業(yè)提供相對穩(wěn)定的客戶資源，溝通彼此的關系，做好市場的開發(fā)。