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企業(yè)營銷管理之費用的控制管理

2013-05-26   15:16:39

作者:admin

營銷管理 企業(yè) 營銷 管理 費用控制
企業(yè)營銷管理之費用的控制管理導讀:

營銷費用控制管理系統(tǒng)模塊,是成本控制管理二級子系統(tǒng)的第三個基本子系統(tǒng)。在企業(yè)經營過程中,營銷費用投入,也是企業(yè)經營成本中的一個很大的部分。

企業(yè)營銷管理之營銷費用控制管理(圖1)

營銷費用控制管理系統(tǒng)模塊的功能作用

營銷費用控制管理系統(tǒng)模塊,是成本控制管理二級子系統(tǒng)的第三個基本子系統(tǒng)。在企業(yè)經營過程中,營銷費用投入,也是企業(yè)經營成本中的一個很大的部分。

這一系統(tǒng)模塊的功能作用,是對產品或服務的市場開發(fā)和銷售過程中所發(fā)生的費用和投入進行控制,在保證贏得市場份額、方便客戶購買和使用的前提下,降低投入,減少浪費,以達到降低營銷費用,提升銷售利潤的目的。

這里所說的營銷費用,不僅僅是產品或服務轉手所發(fā)生的銷售費用,而且要包括營和銷兩類活動過程中所發(fā)生的費用。

在企業(yè)組織運行的現實中,有些企業(yè)對這一系統(tǒng)模塊的功能作用關注不夠,致使企業(yè)在現場作業(yè)過程中所創(chuàng)造的效益,在這一過程中白白地浪費掉了,有產值沒有利潤,有利潤空間,沒有利潤實現。

這一系統(tǒng)模塊功能作用的健全完善的關鍵,是對全部營和銷的過程進行協調和整合,避免從單一角度考慮所造成的重復投入。尤其是要強化預算控制,通過預算來統(tǒng)一協調費用投入。很多企業(yè)往往正是忽視了這一點,要么費用投入一刀切,使必須有的營銷投入也強行扣減,降低了營銷效果,影響了市場的開發(fā)和市場率的提升。要么有求必應,只要營銷活動要錢,就給,導致營銷費用失控。

這一系統(tǒng)模塊,與物流運動的市場開發(fā)管理、客戶關系管理、品牌建設管理和產品銷售管理四項活動緊密相關,營銷費用就是在這四項活動的過程中形成的。這一系統(tǒng)模塊功能作用的健全完善,也就必須有這對應這四個二級子系統(tǒng)的每一個系統(tǒng)模塊功能作用的健全完善提供支持。

營銷費用控制管理系統(tǒng)模塊功能作用健全完善必須完成的事務工作內容

1.對應貫徹市場戰(zhàn)略的營銷實施方案,擬訂投入計劃后,制定完整的預算方案,以保證其投入的整體效益。

2.對日常市場營銷活動投入,通過流程來核定費用標準,并在此基礎上,通過費用投入和市場效果雙向目標實施控制。

3.建立完善營銷費用控制管理責任制度,明確營銷過程中每一個環(huán)節(jié)上的投入責任人和責任落實方式,以保證任何一個環(huán)節(jié)上的投入都有人為之負責。

4.對營銷實施過程進行跟蹤,并對照計劃和預算進行調控,以保證營銷活動的投入控制在計劃和預算的范圍內。

5.對照計劃和預算,確定獎懲辦法,并兌現,以構建營銷費用控制激勵機制。

營銷費用控制管理規(guī)范化的標準要求

1.計劃性要求。任何營銷活動都必須有完整的投入計劃和預算,以通過計劃和預算實現前瞻控制;對營銷費用的科目細類有明確的界定,并對營銷費用中的廣告費、人工費、樣品費、銷售服務費等不同費用之間的比例,在科學分析的基礎上,事先確定控制目標,以避免支付的隨意性而導致失控。

2.責任性要求。嚴格按照所確定的費用控制計劃和預算定額落實責任,超定額支出而不能通過為客戶增加價值滿足以實現補償的,必須有具體的責任人為之承擔補償責任。

3.制度化要求。有完整的營銷費用投入的計劃、預算、審查、核算制度,以控制超計劃定額和投入預算的費用列支。有完善的責任管理制度,以保證營銷費用每一細目的支出都有人為之承擔責任。有健全的責任落實激勵兌現制度,以使每一個員工都重視費用的節(jié)省。

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來源:品牌網

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