——全面提升物流配送服務(wù)質(zhì)量
家有購物集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，為提升物流配送水平，提高客戶滿意度，家有購物集團(tuán)2017年物流商培訓(xùn)、交流會(huì)于9月13日-9月14日在集團(tuán)西南、華北、東北、華東四大倉庫同時(shí)召開，共有來自全國50余家合作物流商參會(huì)交流，并為2017上半年表現(xiàn)優(yōu)秀的物流商頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
東南物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
東北物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
華北物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
西南物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
“做好最后一公里”是家有購物服務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)，如何保證商品以最快的速度被送到會(huì)員手中，快遞員能夠?yàn)闀?huì)員提供貼心的送貨服務(wù)，在訂單出現(xiàn)問題時(shí)能快速、專業(yè)地提供解決方案，讓會(huì)員買得舒心用得放心，物流服務(wù)質(zhì)量提升至關(guān)重要。因此，為建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升業(yè)務(wù)水平的“物流商培訓(xùn)、交流會(huì)”每年都會(huì)在家有購物舉行。
培訓(xùn)、交流中
2017年舉行的會(huì)議中，各倉庫經(jīng)理從“配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程”“退貨操作標(biāo)準(zhǔn)流程”“貨到付款賬務(wù)結(jié)算流程”“面單掃碼支付操作流程”等進(jìn)行全方位解讀，要求與會(huì)責(zé)任人在各物流公司內(nèi)部進(jìn)行宣講培訓(xùn)，使每一位快遞員真真正正“知、懂、行”，保證家有購物物流服務(wù)提升“執(zhí)行力”。
家有購物作為電視購物行業(yè)的先行者，希望通過物流商大會(huì)的培訓(xùn)與交流，為行業(yè)內(nèi)的物流配送標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)樹立良好先鋒，為進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提升盡一份己責(zé)。
本文推薦家有購物集團(tuán)2017年物流商大會(huì)召開僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
