9月，國家質(zhì)檢總局發(fā)起“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”全國質(zhì)量月活動，家有購物集團為積極響應國家號召，深入貫徹實施“質(zhì)量月”活動，打造品質(zhì)家有，結(jié)合實際情況，制定重點突出、特點鮮明的工作方案，于9月進行為期一個月的家有購物“質(zhì)量月”活動。
本次質(zhì)量月活動，家有購物集團以提升商品品質(zhì)與客戶體驗為核心，通過對商品、節(jié)目、服務、物流四大業(yè)務板塊開展主題宣傳、培訓、教育、實踐等活動，營造集團內(nèi)追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍，樹立行業(yè)內(nèi)質(zhì)量品牌發(fā)展新生態(tài)的標桿。
產(chǎn)品質(zhì)量：精品嚴選
為確保質(zhì)量，家有購物集團有一套嚴苛的商品嚴選制度。在商品開發(fā)的初始階段，家有購物集團的開發(fā)人員必須經(jīng)過高標準的甄選，需要親自深入生產(chǎn)中心實地考察，對供應商進行資質(zhì)審核，經(jīng)過層層比較、篩選，再報送質(zhì)檢部門檢測，待檢測合格后，才能與供應商簽訂合作協(xié)議。并且每次供應商來貨都必須進行售前檢測，才可入庫，進行銷售，確保產(chǎn)品始終如一的優(yōu)質(zhì)。
節(jié)目質(zhì)量：真實展現(xiàn)
在節(jié)目制作的過程中，為了更全面、直觀的表現(xiàn)每一款產(chǎn)品，工作人員一遍遍與供應商進行溝通，一遍遍試用、試吃、試戴，深入了解商品的各項特點，只為以更豐富、更有趣的形式，展示商品特性，做到節(jié)目播出時為會員呈現(xiàn)出真實、精良的效果。
呼叫服務：親切入微
家有購物集團呼叫中心的每一位呼叫坐席人員，在上崗之前，都要接受非常嚴格而全面的商品、服務培訓，對于商品知識必須了解得十分透徹，他們通過認真傾聽顧客需求，快速準確記錄訂單信息，并實現(xiàn)呼叫中心的坐席人員的24小時等待服務，隨時為會員答疑解難。家有購物呼叫服務電話：4008-678-999，竭誠期待為您服務。
物流質(zhì)量：方便快捷
在物流配送方面，顧客皆可享受商品免費送貨的服務，在開箱驗貨滿意后再付款，并根據(jù)國家相關(guān)政策制定退換貨制度，避免了會員購物的后顧之憂，在家中就可以享受到便利、安心和快捷的購物體驗。
家有購物集團自成立之初，就嚴格堅守“質(zhì)量乃企業(yè)發(fā)展之本”的經(jīng)營理念，從商品質(zhì)量著手，入微到購物體驗，售后服務等各個環(huán)節(jié)。在質(zhì)量月期間，我們將自上而下，由表及里對家有購物集團整體質(zhì)量進行全面再升級，嚴格規(guī)范管理標準，盡力完善服務體系，達到質(zhì)量監(jiān)管的真正效果，營造讓會員舒適、滿意的購物氛圍。
本文推薦家有購物集團2017年“質(zhì)量月”活動全面啟動僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
