9月，國家質(zhì)檢總局發(fā)起“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”全國質(zhì)量月活動(dòng)，家有購物集團(tuán)為積極響應(yīng)國家號(hào)召，深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量月”活動(dòng)，打造品質(zhì)家有，結(jié)合實(shí)際情況，制定重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明的工作方案，于9月進(jìn)行為期一個(gè)月的家有購物“質(zhì)量月”活動(dòng)。
本次質(zhì)量月活動(dòng)，家有購物集團(tuán)以提升商品品質(zhì)與客戶體驗(yàn)為核心，通過對(duì)商品、節(jié)目、服務(wù)、物流四大業(yè)務(wù)板塊開展主題宣傳、培訓(xùn)、教育、實(shí)踐等活動(dòng)，營造集團(tuán)內(nèi)追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍，樹立行業(yè)內(nèi)質(zhì)量品牌發(fā)展新生態(tài)的標(biāo)桿。
產(chǎn)品質(zhì)量：精品嚴(yán)選
為確保質(zhì)量，家有購物集團(tuán)有一套嚴(yán)苛的商品嚴(yán)選制度。在商品開發(fā)的初始階段，家有購物集團(tuán)的開發(fā)人員必須經(jīng)過高標(biāo)準(zhǔn)的甄選，需要親自深入生產(chǎn)中心實(shí)地考察，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，經(jīng)過層層比較、篩選，再報(bào)送質(zhì)檢部門檢測(cè)，待檢測(cè)合格后，才能與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議。并且每次供應(yīng)商來貨都必須進(jìn)行售前檢測(cè)，才可入庫，進(jìn)行銷售，確保產(chǎn)品始終如一的優(yōu)質(zhì)。
節(jié)目質(zhì)量：真實(shí)展現(xiàn)
在節(jié)目制作的過程中，為了更全面、直觀的表現(xiàn)每一款產(chǎn)品，工作人員一遍遍與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，一遍遍試用、試吃、試戴，深入了解商品的各項(xiàng)特點(diǎn)，只為以更豐富、更有趣的形式，展示商品特性，做到節(jié)目播出時(shí)為會(huì)員呈現(xiàn)出真實(shí)、精良的效果。
呼叫服務(wù)：親切入微
家有購物集團(tuán)呼叫中心的每一位呼叫坐席人員，在上崗之前，都要接受非常嚴(yán)格而全面的商品、服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于商品知識(shí)必須了解得十分透徹，他們通過認(rèn)真傾聽顧客需求，快速準(zhǔn)確記錄訂單信息，并實(shí)現(xiàn)呼叫中心的坐席人員的24小時(shí)等待服務(wù)，隨時(shí)為會(huì)員答疑解難。家有購物呼叫服務(wù)電話：4008-678-999，竭誠期待為您服務(wù)。
物流質(zhì)量：方便快捷
在物流配送方面，顧客皆可享受商品免費(fèi)送貨的服務(wù)，在開箱驗(yàn)貨滿意后再付款，并根據(jù)國家相關(guān)政策制定退換貨制度，避免了會(huì)員購物的后顧之憂，在家中就可以享受到便利、安心和快捷的購物體驗(yàn)。
家有購物集團(tuán)自成立之初，就嚴(yán)格堅(jiān)守“質(zhì)量乃企業(yè)發(fā)展之本”的經(jīng)營理念，從商品質(zhì)量著手，入微到購物體驗(yàn)，售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在質(zhì)量月期間，我們將自上而下，由表及里對(duì)家有購物集團(tuán)整體質(zhì)量進(jìn)行全面再升級(jí)，嚴(yán)格規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，盡力完善服務(wù)體系，達(dá)到質(zhì)量監(jiān)管的真正效果，營造讓會(huì)員舒適、滿意的購物氛圍。
本文推薦家有購物集團(tuán)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)全面啟動(dòng)僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
