2017-09-08 16:00:00
作者:IT
9月,國家質(zhì)檢總局發(fā)起“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”全國質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)為積極響應(yīng)國家號(hào)召,深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量月”活動(dòng),打造品質(zhì)家有,結(jié)合實(shí)際情況,制定重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明的工作方案,于9月進(jìn)行為期一個(gè)月的家有購物“質(zhì)量月”活動(dòng)。本次質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)以提升商品品質(zhì)與客戶體驗(yàn)為核心,通過對(duì)商品、節(jié)目、服務(wù)、物流四大業(yè)務(wù)板塊開展主題宣傳、培訓(xùn)、教育、實(shí)踐等活動(dòng),營造集團(tuán)內(nèi)追求質(zhì)量
9月,國家質(zhì)檢總局發(fā)起“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”全國質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)為積極響應(yīng)國家號(hào)召,深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量月”活動(dòng),打造品質(zhì)家有,結(jié)合實(shí)際情況,制定重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明的工作方案,于9月進(jìn)行為期一個(gè)月的家有購物“質(zhì)量月”活動(dòng)。
本次質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)以提升商品品質(zhì)與客戶體驗(yàn)為核心,通過對(duì)商品、節(jié)目、服務(wù)、物流四大業(yè)務(wù)板塊開展主題宣傳、培訓(xùn)、教育、實(shí)踐等活動(dòng),營造集團(tuán)內(nèi)追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍,樹立行業(yè)內(nèi)質(zhì)量品牌發(fā)展新生態(tài)的標(biāo)桿。
產(chǎn)品質(zhì)量:精品嚴(yán)選
為確保質(zhì)量,家有購物集團(tuán)有一套嚴(yán)苛的商品嚴(yán)選制度。在商品開發(fā)的初始階段,家有購物集團(tuán)的開發(fā)人員必須經(jīng)過高標(biāo)準(zhǔn)的甄選,需要親自深入生產(chǎn)中心實(shí)地考察,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核,經(jīng)過層層比較、篩選,再報(bào)送質(zhì)檢部門檢測(cè),待檢測(cè)合格后,才能與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議。并且每次供應(yīng)商來貨都必須進(jìn)行售前檢測(cè),才可入庫,進(jìn)行銷售,確保產(chǎn)品始終如一的優(yōu)質(zhì)。
節(jié)目質(zhì)量:真實(shí)展現(xiàn)
在節(jié)目制作的過程中,為了更全面、直觀的表現(xiàn)每一款產(chǎn)品,工作人員一遍遍與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,一遍遍試用、試吃、試戴,深入了解商品的各項(xiàng)特點(diǎn),只為以更豐富、更有趣的形式,展示商品特性,做到節(jié)目播出時(shí)為會(huì)員呈現(xiàn)出真實(shí)、精良的效果。
呼叫服務(wù):親切入微
家有購物集團(tuán)呼叫中心的每一位呼叫坐席人員,在上崗之前,都要接受非常嚴(yán)格而全面的商品、服務(wù)培訓(xùn),對(duì)于商品知識(shí)必須了解得十分透徹,他們通過認(rèn)真傾聽顧客需求,快速準(zhǔn)確記錄訂單信息,并實(shí)現(xiàn)呼叫中心的坐席人員的24小時(shí)等待服務(wù),隨時(shí)為會(huì)員答疑解難。家有購物呼叫服務(wù)電話:4008-678-999,竭誠期待為您服務(wù)。
物流質(zhì)量:方便快捷
在物流配送方面,顧客皆可享受商品免費(fèi)送貨的服務(wù),在開箱驗(yàn)貨滿意后再付款,并根據(jù)國家相關(guān)政策制定退換貨制度,避免了會(huì)員購物的后顧之憂,在家中就可以享受到便利、安心和快捷的購物體驗(yàn)。
家有購物集團(tuán)自成立之初,就嚴(yán)格堅(jiān)守“質(zhì)量乃企業(yè)發(fā)展之本”的經(jīng)營理念,從商品質(zhì)量著手,入微到購物體驗(yàn),售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在質(zhì)量月期間,我們將自上而下,由表及里對(duì)家有購物集團(tuán)整體質(zhì)量進(jìn)行全面再升級(jí),嚴(yán)格規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn),盡力完善服務(wù)體系,達(dá)到質(zhì)量監(jiān)管的真正效果,營造讓會(huì)員舒適、滿意的購物氛圍。
本文推薦家有購物集團(tuán)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)全面啟動(dòng)僅代表作者觀點(diǎn),不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處,但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知,本站將及時(shí)予以修改或刪除。
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?有這樣一個(gè)人??不論風(fēng)吹雨雪??不論清晨黃昏??不論城市鄉(xiāng)村??總能給你送來生活所需??一份親人的祝福??亦或是一次生活的提升??每天清晨,伴著一縷陽光,駕著小三輪,每至巷頭,必能適時(shí)聽到一聲熱絡(luò)的問候:“來咯?!”感覺就如冰寒天氣里遞來的一塊熱毛巾,暖暖的敷在臉上。這一聲招呼里,和著鐵板鍋上豆油滾燙的嘶嘶聲,翠綠的蔥花香,最后匯合到賣煎餅果子的大姐爽利的笑臉上。
——全面提升物流配送服務(wù)質(zhì)量家有購物集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,為提升物流配送水平,提高客戶滿意度,家有購物集團(tuán)2017年物流商培訓(xùn)、交流會(huì)于9月13日-9月14日在集團(tuán)西南、華北、東北、華東四大倉庫同時(shí)召開,共有來自全國50余家合作物流商參會(huì)交流,并為2017上半年表現(xiàn)優(yōu)秀的物流商頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。東南物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)東北物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)華北物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)西南物流中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)“
對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)持和專注已經(jīng)成為我生活的一部分,它占據(jù)了我生命的三分之一,已經(jīng)成為了我的習(xí)慣?!矣匈徫镔|(zhì)檢員我是家有購物的一名質(zhì)檢員,每天清晨9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)步入這幢大樓,開始我一天的工作,通過對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、證書、產(chǎn)品進(jìn)行一一篩選,來確保商品的優(yōu)質(zhì)基因??赡軐?duì)于別人來說這是一份枯燥、嚴(yán)苛又諸多要求的工作,但對(duì)于我,就像一個(gè)通關(guān)游戲,他們來自五湖四海,嘰嘰喳喳訴說著他們的家鄉(xiāng)、出生、喜好、特點(diǎn)
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