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家有購物集團(tuán)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)全面啟動(dòng)

2017-09-08   16:00:00

作者:IT

質(zhì)量 質(zhì)量月 購物
家有購物集團(tuán)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)全面啟動(dòng)導(dǎo)讀:

9月,國家質(zhì)檢總局發(fā)起“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”全國質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)為積極響應(yīng)國家號(hào)召,深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量月”活動(dòng),打造品質(zhì)家有,結(jié)合實(shí)際情況,制定重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明的工作方案,于9月進(jìn)行為期一個(gè)月的家有購物“質(zhì)量月”活動(dòng)。本次質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)以提升商品品質(zhì)與客戶體驗(yàn)為核心,通過對(duì)商品、節(jié)目、服務(wù)、物流四大業(yè)務(wù)板塊開展主題宣傳、培訓(xùn)、教育、實(shí)踐等活動(dòng),營造集團(tuán)內(nèi)追求質(zhì)量

9月,國家質(zhì)檢總局發(fā)起“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”全國質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)為積極響應(yīng)國家號(hào)召,深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量月”活動(dòng),打造品質(zhì)家有,結(jié)合實(shí)際情況,制定重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明的工作方案,于9月進(jìn)行為期一個(gè)月的家有購物“質(zhì)量月”活動(dòng)。

本次質(zhì)量月活動(dòng),家有購物集團(tuán)以提升商品品質(zhì)與客戶體驗(yàn)為核心,通過對(duì)商品、節(jié)目、服務(wù)、物流四大業(yè)務(wù)板塊開展主題宣傳、培訓(xùn)、教育、實(shí)踐等活動(dòng),營造集團(tuán)內(nèi)追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍,樹立行業(yè)內(nèi)質(zhì)量品牌發(fā)展新生態(tài)的標(biāo)桿。


  產(chǎn)品質(zhì)量:精品嚴(yán)選

為確保質(zhì)量,家有購物集團(tuán)有一套嚴(yán)苛的商品嚴(yán)選制度。在商品開發(fā)的初始階段,家有購物集團(tuán)的開發(fā)人員必須經(jīng)過高標(biāo)準(zhǔn)的甄選,需要親自深入生產(chǎn)中心實(shí)地考察,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核,經(jīng)過層層比較、篩選,再報(bào)送質(zhì)檢部門檢測(cè),待檢測(cè)合格后,才能與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議。并且每次供應(yīng)商來貨都必須進(jìn)行售前檢測(cè),才可入庫,進(jìn)行銷售,確保產(chǎn)品始終如一的優(yōu)質(zhì)。

  節(jié)目質(zhì)量:真實(shí)展現(xiàn)

在節(jié)目制作的過程中,為了更全面、直觀的表現(xiàn)每一款產(chǎn)品,工作人員一遍遍與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,一遍遍試用、試吃、試戴,深入了解商品的各項(xiàng)特點(diǎn),只為以更豐富、更有趣的形式,展示商品特性,做到節(jié)目播出時(shí)為會(huì)員呈現(xiàn)出真實(shí)、精良的效果。

  呼叫服務(wù):親切入微

家有購物集團(tuán)呼叫中心的每一位呼叫坐席人員,在上崗之前,都要接受非常嚴(yán)格而全面的商品、服務(wù)培訓(xùn),對(duì)于商品知識(shí)必須了解得十分透徹,他們通過認(rèn)真傾聽顧客需求,快速準(zhǔn)確記錄訂單信息,并實(shí)現(xiàn)呼叫中心的坐席人員的24小時(shí)等待服務(wù),隨時(shí)為會(huì)員答疑解難。家有購物呼叫服務(wù)電話:4008-678-999,竭誠期待為您服務(wù)。

  物流質(zhì)量:方便快捷

在物流配送方面,顧客皆可享受商品免費(fèi)送貨的服務(wù),在開箱驗(yàn)貨滿意后再付款,并根據(jù)國家相關(guān)政策制定退換貨制度,避免了會(huì)員購物的后顧之憂,在家中就可以享受到便利、安心和快捷的購物體驗(yàn)。


家有購物集團(tuán)自成立之初,就嚴(yán)格堅(jiān)守“質(zhì)量乃企業(yè)發(fā)展之本”的經(jīng)營理念,從商品質(zhì)量著手,入微到購物體驗(yàn),售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在質(zhì)量月期間,我們將自上而下,由表及里對(duì)家有購物集團(tuán)整體質(zhì)量進(jìn)行全面再升級(jí),嚴(yán)格規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn),盡力完善服務(wù)體系,達(dá)到質(zhì)量監(jiān)管的真正效果,營造讓會(huì)員舒適、滿意的購物氛圍。

免責(zé)聲明

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