隨著人們的生活水平提高，我國對汽車的需求量很大，市場前景非常廣闊，作為汽車銷售的重要渠道4s店面也如雨后春筍一個個冒出來，因此競爭也是非常激烈的，不少4s店通過運(yùn)用樂信短信平臺來提高自身的競爭力，那么短信平臺在汽車4s店應(yīng)用有哪些？主要有以下幾方面：

 

　　一、售后提醒短信

 

　　1、購后致謝

 

　　車主購車后可以立即發(fā)送感謝短信，主要感謝車主的信任和支持，以及告知售后服務(wù)客服號碼。例如，“尊敬的車主，非常感謝您在本店購車，我們非常榮幸有機(jī)會為您服務(wù)，xx專營店的服務(wù)熱線為xxxxx，歡迎您在需要的時間撥打”

 

　　2、首次購車的保養(yǎng)提醒

 

　　您好！非常感謝您在xxx專營店選購xx汽車，特此提醒您在購車3個月內(nèi)5000公里時來本店免費(fèi)做二次保養(yǎng)，祝你行車平安！咨詢電話xxxxxx。

 

　　3、車輛保養(yǎng)提醒

 

　　這是一項(xiàng)溫馨提示功能，無論是對新車車主還是老車主，都非常有必要進(jìn)行溫馨的提醒。例如： 尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為XX 公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您節(jié)食 到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX 專營店。

 

　　4、車輛保養(yǎng)小知識

 

　　發(fā)送保養(yǎng)小知識，可以讓車主心理感到溫暖，對4s店更有好感，能替4s店起到免費(fèi)口碑宣傳的效果。例，尊敬的車主：夏天到了，**店特為您準(zhǔn)備了愛車保養(yǎng)小知識：夏天氣溫高，輪胎溫度隨著增高，橡膠易軟化，嚴(yán)重時會出現(xiàn)燒胎現(xiàn)象。在行車中要隨時檢查輪胎氣壓，發(fā)現(xiàn)輪胎過熱，氣壓過高，應(yīng)將車停在陰涼處降溫，不可用冷水潑沖，也不要放氣，否則會導(dǎo)致途中爆胎和輪胎的早期損壞。【**店】

 

　　5、車險續(xù)保提醒

 

　　主要是提醒車主進(jìn)行相關(guān)車輛的保險續(xù)費(fèi)。出發(fā)點(diǎn)是站在客戶角度為客戶服務(wù)，而不是極力推銷保險。短信的內(nèi)容可以這樣寫：“尊敬的車主：您的愛車保險將于xx日到期，請您屆時帶齊駕駛證，保險卡等資料到XX專營店做好續(xù)保手續(xù)。”

 

　　二、節(jié)假日、生日祝福短信。

 

　　1、車主的生日

 

　　尊敬的車主：今天是您的生日，我們特意為您送上一份溫馨的祝福！祝您生日快樂！【**店】

 

　　2、車主生日當(dāng)天有優(yōu)惠

 

　　尊敬的車主：今天是您的生日，祝您生日快樂！生日當(dāng)天在**店可享**折優(yōu)惠！【**店】

 

　　3、節(jié)假日的祝福短信還有一些溫馨問候

 

　　尊敬的車主：祝您***節(jié)快樂，為保證您***節(jié)期間的出行安全，請您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測?！?*店】

 

　　4、客戶的一些特殊節(jié)日，例如結(jié)婚紀(jì)念日祝福短信   推薦閱讀：企業(yè)精準(zhǔn)營銷宣傳 首選群發(fā)短信平臺

 

　　尊敬的張先生，您好，在您的結(jié)婚**周年紀(jì)念日到來之際，我們祝您和您的妻子永遠(yuǎn)幸?？鞓?。客服電話：********【**店】

 

　　三、優(yōu)惠促銷短信

 

　　1、維修促銷活動

 

　　維修促銷活動 給非新車主發(fā)一些維修促銷活動。短信內(nèi)容以簡潔為主，如：“尊敬的車主：XX 專營 店將于X 日舉辦車輛免費(fèi)檢測活動，同時維修配件及工時費(fèi)9折，歡迎您駕車光臨。”

 

　　2、免費(fèi)保養(yǎng)并贈品

 

　　免費(fèi)保養(yǎng)并贈品 您好：XXXX 汽車4 月15 日至4 月29 日舉辦免費(fèi)檢查空調(diào)、油液、電氣等21 項(xiàng)檢測 活動。歡迎參加！來店有禮品贈送。詳詢：xxxxxx。

 

　　3、假日免費(fèi)檢測

 

　　尊敬的車主：國慶黃金周將至，為呵護(hù)您的愛車安全出游，**** 店**月**日至**月**日特舉辦愛車免費(fèi)檢測活動。詳詢：*****【**店】

 

　　四、廣告宣傳短信

 

　　1、新車上市，給車主發(fā)送新車上市宣傳，促其介紹朋友購買。尊敬的車主，XX 品牌原裝進(jìn)口XX 車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢熱線：xxxxxxx。

 

　　2、新服務(wù)通知 XXXX 汽車直營店推出全新服務(wù)，可為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便捷的一站式保險定損理賠 服務(wù)，敬請咨詢XXX 直撥xxxxxx。

 

　　3、尊敬的車主：第**屆國際車展于**月**至**日在***** 舉行，*** 將有多種**、****等新款展出。展位***** 信息中心?！?*店】

 

　　五、其他類短信內(nèi)容

 

　　1、地址變更促銷

 

　　尊敬的車主：*** 服務(wù)站于**月**日已遷至****。凡于**月**日之前到新址做維修保養(yǎng)的車輛工時費(fèi)5 折優(yōu)惠，詳詢：********【**店】

 

　　2、會員卡到期提醒

 

　　尊敬的車主：** 車會提醒您：您的會員卡現(xiàn)已到期，請您有時間過來續(xù)會?，F(xiàn)在續(xù)會車會將贈送精美禮品并近幾個月推出更多的優(yōu)惠及活動。祝您工作順利！【**店】

 

　　3、滿意通度調(diào)查

 

　　尊敬的車主：*** 車** 店售后回訪：上周您在我店保養(yǎng)維修的車輛現(xiàn)在的車輛使用情況怎么樣對我店服務(wù)維修質(zhì)量不滿意聯(lián)系售后回訪電話：***【**店】

 

　　4、車輛召回活動

 

　　尊敬的車主“謝謝您的支持，您的** 車在召回范圍，我們已經(jīng)發(fā)出通知信件。*** 店服務(wù)電話:***【**店】

 

　　5、保養(yǎng)到期提醒

 

　　尊敬的車主：您好，您的愛車距離上次保養(yǎng)已經(jīng)*個月了，出于更好保護(hù)車輛的目的，** 汽車提醒您及時換油保養(yǎng)，詳詢******祝您周末愉快！【**店】

 

　　6、保險變更

 

　　尊敬的**先生：**對于因保險公司變更給您帶來的不便感到非常抱歉，請允許我們再次向您致歉！同時也感謝您給我們提出的寶貴意見?！?*店】