近日有消息稱二線品牌受困質(zhì)量關(guān)，其中萬(wàn)寶冰箱再上質(zhì)量黑榜，令人驚訝。低迷的市場(chǎng)形勢(shì)讓冰箱行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，受生產(chǎn)規(guī)模小、品牌溢價(jià)能力低影響，中小型冰箱企業(yè)往往難以做到利潤(rùn)、質(zhì)量全面兼顧，使得質(zhì)量問(wèn)題再次成為二線冰箱品牌的發(fā)展難題。下面一起來(lái)了解下萬(wàn)寶冰箱再上質(zhì)量黑榜的原因。

上個(gè)月萬(wàn)寶冰箱連續(xù)兩次質(zhì)量檢測(cè)不合格，再度引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)萬(wàn)寶冰箱未來(lái)的擔(dān)憂。業(yè)內(nèi)專家指出，質(zhì)量是家電產(chǎn)品的立足之本，如果無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量，那么企業(yè)的發(fā)展將舉步維艱。

　　一個(gè)月兩次質(zhì)檢不合格

據(jù)上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局去年12月30日公布的2014年上海市電冰箱產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢結(jié)果顯示，在抽查的29批次產(chǎn)品中，萬(wàn)寶、威力品牌檢測(cè)存在質(zhì)量問(wèn)題。其中廣州萬(wàn)寶集團(tuán)冰箱有限公司(以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)寶冰箱公司”)生產(chǎn)的型號(hào)為BCD-122D、標(biāo)稱商標(biāo)為“wanbao”的冷藏冷凍箱質(zhì)量不合格，不合格項(xiàng)目為儲(chǔ)藏溫度、耗電量、冷凍能力、能源效率等級(jí)四項(xiàng)。中山東菱威力電器有限公司生產(chǎn)的型號(hào)為BCD-195MZ1的威力電冰箱，儲(chǔ)藏溫度、耗電量檢測(cè)不合格。

在去年12月，萬(wàn)寶第二次被質(zhì)監(jiān)部門披露產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。12月11日，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局披露的2014年流通領(lǐng)域冰箱、洗衣機(jī)商品質(zhì)量抽檢結(jié)果中，一款型號(hào)為BCD-236SCJA、由廣州萬(wàn)寶集團(tuán)民權(quán)電器有限公司生產(chǎn)的“萬(wàn)寶”商標(biāo)冷藏冷凍箱也被檢測(cè)出耗電量項(xiàng)目不合格。

資料顯示，萬(wàn)寶冰箱公司是廣州萬(wàn)寶集團(tuán)有限公司的全資子公司，擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的電冰箱生產(chǎn)線及生產(chǎn)車間、近4萬(wàn)平方米的大型倉(cāng)儲(chǔ)中心、一流的產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心等，目前年生產(chǎn)能力近300萬(wàn)臺(tái)。而廣州萬(wàn)寶集團(tuán)民權(quán)電器有限公司則是廣州萬(wàn)寶集團(tuán)有限公司的又一個(gè)冰箱冰柜生產(chǎn)基地。

　　技術(shù)管理被指存缺陷

事實(shí)上，對(duì)于冰箱質(zhì)量問(wèn)題萬(wàn)寶冰箱公司早已得知，但應(yīng)對(duì)措施和處理結(jié)果進(jìn)度卻較為緩慢。據(jù)萬(wàn)寶冰箱公司官方客服告訴北京商報(bào)記者，關(guān)于上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局披露的質(zhì)量問(wèn)題，披露當(dāng)天便已上報(bào)給了上級(jí)部門，不過(guò)直到1月4日該客服人員表示并沒(méi)有收到相關(guān)上級(jí)部門的處理指示。至于具體上級(jí)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，該客服人員表示無(wú)法告知。

對(duì)于萬(wàn)寶冰箱的質(zhì)量問(wèn)題原因，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為應(yīng)該是技術(shù)和質(zhì)量管控存在漏洞。中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌指出，在上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局指出的四個(gè)不合格項(xiàng)目中，儲(chǔ)藏溫度和冷凍能力都是冰箱的一些基本技術(shù)參數(shù)，出現(xiàn)問(wèn)題說(shuō)明萬(wàn)寶在冰箱技術(shù)方面不足，而耗電量、能源效率往往是企業(yè)為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引消費(fèi)者的購(gòu)買而進(jìn)行能效虛標(biāo)，這往往是企業(yè)管理層在質(zhì)量管控體系上存在漏洞。

另外，有業(yè)內(nèi)人士指出，家電政策退出、整體市場(chǎng)下滑則是萬(wàn)寶等品牌爆發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的根本原因。中怡康的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年冰箱市場(chǎng)零售量1725萬(wàn)臺(tái)、零售額436億元，同比分別下降10.5%、8.6%，市場(chǎng)下滑加上家電龍頭企業(yè)頻繁的價(jià)格戰(zhàn)和渠道下沉，二三線冰箱品牌面臨生存壓力，這時(shí)候企業(yè)往往要在利潤(rùn)和質(zhì)量方面有所取舍。

解決質(zhì)量頑疾乃當(dāng)務(wù)之急

事實(shí)上，萬(wàn)寶與中韓、韓電等依靠家電下鄉(xiāng)等家電政策發(fā)展起來(lái)的品牌不同，萬(wàn)寶是國(guó)內(nèi)比較早從事家電生產(chǎn)的企業(yè)之一，并有輝煌的過(guò)去。早在1988年萬(wàn)寶冰箱產(chǎn)能規(guī)模超過(guò)106萬(wàn)臺(tái)，年總產(chǎn)值超10億元，躋身全球八大冰箱制造商之列，規(guī)模要超過(guò)當(dāng)時(shí)的海爾。然而，由于一系列資金、轉(zhuǎn)型等問(wèn)題，萬(wàn)寶逐漸走向了沒(méi)落。

據(jù)中怡康發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年二季度萬(wàn)寶冰箱零售額排名20名開(kāi)外，市場(chǎng)份額不足1%;而萬(wàn)寶冰柜零售份額排名17位，市場(chǎng)份額為0.1%，處于行業(yè)邊緣化。

不過(guò)在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，萬(wàn)寶冰箱并不是沒(méi)有重新崛起的希望。一方面，萬(wàn)寶集團(tuán)具備一定的生產(chǎn)規(guī)模，具有一定的規(guī)模效應(yīng);另一方面，萬(wàn)寶集團(tuán)擁有冰箱整機(jī)生產(chǎn)組裝線，同時(shí)在上游壓縮機(jī)等核心零部件也有所布局，全產(chǎn)業(yè)鏈的布局能夠降低生產(chǎn)成本、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)想要發(fā)展壯大，關(guān)鍵在于解決產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。洪仕斌指出，冰箱是居民日常生活中比較常用的家電產(chǎn)品之一，往往是每天24小時(shí)開(kāi)啟，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題而無(wú)法使用或者耗電量高，那么將極大地影響品牌美譽(yù)度，制約企業(yè)的發(fā)展。