2013-07-09 11:13:43
作者:admin
華為手機(jī)是中國的品牌手機(jī),價(jià)格實(shí)惠,但是質(zhì)量問題,可能要多多考慮。下面品牌網(wǎng)小編為大家介紹一下華為手機(jī)遭網(wǎng)友投訴:問題重重...
華為手機(jī)是中國的品牌手機(jī),價(jià)格實(shí)惠,但是質(zhì)量問題,可能要多多考慮。下面品牌網(wǎng)小編為大家介紹一下華為手機(jī)遭網(wǎng)友投訴:問題重重。www.3458862.cn 品牌網(wǎng)
華為手機(jī)以低價(jià)及國產(chǎn)品牌為賣點(diǎn)受不少網(wǎng)民追捧,但其自身的質(zhì)量問題、售后服務(wù)等一直未消停。
新產(chǎn)品
網(wǎng)友投訴華為P6問題重重 稱傷不起
新產(chǎn)品Ascend P6未正式鋪貨就被曝問題重重,使用者怨聲連連。從網(wǎng)友爆料及微博搜索綜合華為P6問題如下:
1、擴(kuò)音器沒有聲音,重置后仍然沒聲音;
2、屏幕有壞點(diǎn);
3、外殼易被劃,且超過2mm劃痕就不能保修;
4、手機(jī)底部容易破損變形;
5、WIFI信號弱;
6、卡槽有縫隙,扣不緊實(shí);
7、發(fā)熱情況嚴(yán)重,比較高可達(dá)46度;
8、續(xù)航時(shí)間短,一天只能使用8小時(shí)等
以上問題僅僅是該機(jī)上市不到20天內(nèi)爆發(fā)出來。單一款新機(jī)推出就出現(xiàn)至少近10項(xiàng)質(zhì)量缺陷,然而這也只是眾多關(guān)于華碩質(zhì)量問題投訴的冰山一角。
領(lǐng)導(dǎo)者
余承東被斥似縮頭烏龜 對網(wǎng)友反饋問題不聞不問
今年4月27日,因華為手機(jī)質(zhì)量問題,華為比較高調(diào)的高級副總裁余辰東被自己的內(nèi)部人在微博上指名道姓地罵了一通,此事引起軒然大波。
微博截圖 via:@滄海第一書生
微博截圖
4月27日23:24分,新浪微博@滄海第一書生 (微博認(rèn)證信息為華為技術(shù)有限公司 軟件工程師)替華為手機(jī)用戶鳴不平,指責(zé)余承東只顧宣傳,對網(wǎng)友反饋的手機(jī)問題不聞不問,害得被認(rèn)證的他淪為華為手機(jī)的客服。而且,恨鐵不成鋼地說,這樣怎么能跟蘋果三星爭?!在微博比較后還用話題符號加重#坐等被開除#。另外,值得一提的是,這條微博發(fā)布來源是三星 Galaxy S3。由于有不少媒體官微解讀后轉(zhuǎn)發(fā)推薦,至4月28日下午3:30,此條微博轉(zhuǎn)發(fā)1445,評論927條,目前,該微博已被刪除。
在4月28日14:17@余承東 微博正式回應(yīng)之前,40%以上無重點(diǎn)評論轉(zhuǎn)發(fā),10%繼續(xù)投訴華為手機(jī)的質(zhì)量問題。即便事后@余承東 微博稱,有華為末位淘汰制淘汰了的人帶著某些不可告人的目的發(fā)博罵人,盡管事件比較后不了了之,但再一次聚焦出注華為對手機(jī)質(zhì)量問題的放任,甚至不理會不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
國產(chǎn)機(jī)
“華為手機(jī)質(zhì)量問題”曾一度成微博上升比較快熱搜詞
依據(jù)華為現(xiàn)有實(shí)力,從硬件、軟件、外觀、應(yīng)用、功能、價(jià)格等多方面因素看,似乎并不輸蘋果、三星等。但即便再低廉的價(jià)格,大家對于三千元以上的國外品牌手機(jī)仍是十分追捧,實(shí)則源于華為及其他國產(chǎn)手機(jī)一直以來的通病,即:質(zhì)量認(rèn)證存在缺陷、將產(chǎn)品推廣與市場占有率置于重要位置,而將用戶體驗(yàn)、用戶口口碑放在了末位。
根據(jù)有關(guān)資料,“華為手機(jī)質(zhì)量問題”曾于去年10月底時(shí)一躍成為微博上升比較快熱搜詞,而今,再微博搜索,一頁15個(gè)相關(guān)微博中,有12個(gè)投訴華為手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)差,負(fù)面占據(jù)80%。因此,從去年至今,華為一直未重視手機(jī)的質(zhì)量及售后問題,投訴不勝枚舉。套用網(wǎng)友的歌詞結(jié)尾:用一句歌詞結(jié)尾:華為,想說愛你并不是容易的事。
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