8月23日消息，有網(wǎng)友近日在論壇上爆料，在合生元嬰幼兒奶粉內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲子，聯(lián)系合生元公司后，感到自己的權(quán)益很難得到維護(hù)。對(duì)此，有行業(yè)專家表示，在奶粉存在異物的事件中，取證難是消費(fèi)者面臨的比較大問題。
近日，有網(wǎng)友在國(guó)內(nèi)某知名論壇上稱，“8月18日，自己在一家專門銷售嬰兒產(chǎn)品的商店里，買了一罐法國(guó)產(chǎn)的‘合生元’牌嬰兒奶粉。在19日早上，打開后即發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)帶翼的小蟲爬動(dòng)。”www.3458862.cn 品牌網(wǎng)
聯(lián)系合生元公司后，對(duì)方的售后部回應(yīng)稱，“按理論來說是不可能發(fā)生這樣的事情的，他們的產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)過關(guān)的?！睂?duì)此，當(dāng)事消費(fèi)者難以接受，稱“為什么受傷的總是消費(fèi)者?作為消費(fèi)者的我們應(yīng)該如何保護(hù)自己的權(quán)益?”
嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心專家表示，在奶粉存在異物的事件中，取證難是消費(fèi)者面臨的比較大問題。由于奶粉是在密封的狀態(tài)下售出的，消費(fèi)者很難證明，打開后發(fā)現(xiàn)的異物，是奶粉出售前就有的，而不是后來人為加入的。
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