短信營銷是一種性價比很高的營銷方式，有越來越多的店鋪店主運(yùn)用短信平臺開展短信營銷，但也不少店鋪店主做過短信營銷后認(rèn)為這種營銷的效果不好，為什么有的店鋪效果很好，有的卻沒效果呢，是哪里出了問題？折扣不夠低嗎？營銷短信不吸引人嗎？動力思維樂信小編想說，這些都不是，作為一家擁有13年短信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商，見過太多生意風(fēng)生水起的老板，當(dāng)然，也幫助很多生意并不太好的老板成就了旺鋪。

 

　　店鋪短信營銷效果不好？主要原因如下：

 

　　平時不互動，營銷抱佛腳

 

　　這與你的會員管理方法有著深切的關(guān)系，會員受到你的關(guān)照越多，對你的印象就越深刻，就越愿意關(guān)照你的生意。這跟朋友之間的交往是一樣的道理，你不能總是有事求人家的時候才聯(lián)系。

 

　　舉個簡單的例子，曾有一位女裝店的老板質(zhì)問我：“你們的短信怎么沒有效果？上次發(fā)了短信就不見顧客來，這次效果更不好！”顧客當(dāng)時情緒比較激動，強(qiáng)烈要求退還短信費(fèi)用，我這邊立刻對顧客的歷史發(fā)送記錄進(jìn)行了查詢。

 

　　我們發(fā)現(xiàn)，所謂“上次發(fā)了短信”其實(shí)是半年前的事了，中間再未發(fā)過任何一條營銷或者祝福短信，對女裝店來說，像3.8節(jié)這樣的黃金時段，即使不促銷，至少也要表示一下祝福吧，卻全然沒有。

 

　　試想，就算是普通朋友，半年不聯(lián)系關(guān)系也會淡漠，何況是只有一面之緣的會員，如果別人都不記得曾經(jīng)在你店里買過東西，你還指望他們來響應(yīng)你的活動？會員就像是春天的播種的種子，你花費(fèi)更多心思除草施肥，未來的收獲自然更多。

 

　　關(guān)于會員管理，這里小編有幾點(diǎn)建議：

 

　　1>將會員細(xì)分，每次活動針對不同的用戶開展，投其所好，就像是給瞌睡的人遞枕頭，能不受歡迎嗎。

 

　　2>定期挽回流失客戶。會員就像是存錢罐，會員越多你儲存的財(cái)富就越多，一方面，老板們要把更多顧客變成會員，囤積財(cái)富，另一方面，又要做足夠有吸引力的活動，比如老顧客答謝，積分兌換等等，防止會員流失。我們一直在倡導(dǎo)，好生意從管好會員開始。

 

　　3>把握發(fā)短信時機(jī)。一般控制在半個月一條短信，最多不超過每周一條，最少每個月也要有一條，這樣既能保證會員對你印象越來越深，又不會引起反感。   推薦閱讀：如何利用短信平臺來維護(hù)老客戶

 

　　通過耐心的給這位店主分析，一番推心置腹以后，這位店主采納了建議。

 

　　每逢節(jié)日，不管做不做促銷活動，肯定要發(fā)一條純祝福短信，再配合不定期的營銷活動，促使老顧客反復(fù)進(jìn)店消費(fèi)，讓會員更忠誠。這樣一來生意自然越來越好，老板對我們也越來越信任，連她自己也感嘆：“做短信營銷選擇樂信，真是選對了！”

 

　　動力思維樂信成立于2004年，自成立以來一直專注于短信行業(yè)，積累了豐富的行業(yè)短信應(yīng)用解決方案經(jīng)驗(yàn)，此外打破傳統(tǒng)“提交計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式，采取“短信發(fā)送成功計(jì)費(fèi)、失敗返還”的收費(fèi)方式，不讓客戶多花一分冤枉錢，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和厚愛，13年來先后為全國各個各行業(yè)超4萬客戶提供短信應(yīng)用服務(wù)，值得您的信賴！