會員對于企業(yè)或是商家都是一個非常重要的資源，因此會員的維護(hù)是非常重要的，而利用短信平臺能夠很好的維護(hù)會員，那么短信平臺在會員維護(hù)中有哪些具體的應(yīng)用呢？下面樂信短信平臺小編就為大家詳細(xì)介紹下。

 

　　對于會員維護(hù)主要是從服務(wù)著手，售前服務(wù)及售后服務(wù)，來牢牢抓住自己的老客戶，具體應(yīng)用如下：

 

　　1、 會員通知:

 

　　每當(dāng)有會員入會之后可發(fā)送信息息進(jìn)行通知。如：“尊敬的會員，*非常榮幸地通知您，非常榮幸您能成為本公司的金牌會員。希望以后的日子里您能繼續(xù)關(guān)注本公司活動。022-2***6560”

 

　　2、客戶跟蹤服務(wù)

 

　　當(dāng)會員到您這里享受了一次服務(wù)之后，您可以使用系統(tǒng)在一定周期內(nèi)提醒會員來再次服務(wù)及回訪，以及注意的細(xì)節(jié)。

 

　　3、積分短信：

 

　　會員到店消費產(chǎn)品，立馬會收到積分變化短信，讓客戶及時了解積分的額度。

 

　　4、打折優(yōu)惠活動:

 

　　每個公司都有可能根據(jù)市場情況調(diào)整營銷方法，采取打折優(yōu)惠活動來喚新睡眠會員，系統(tǒng)可據(jù)此發(fā)送信息息會相應(yīng)的會員，實現(xiàn)再消費，加強會員的新鮮感和忠誠度。

 

　　如：“尊敬的會員，本所為特別答謝新老客戶，于1月16、17日兩天對xx服務(wù)進(jìn)行打折優(yōu)惠活動，界時參與，并能獲增價值不菲的禮特。機(jī)不可失，優(yōu)惠多多。XX服務(wù)公司022-2***6560。”

 

　　5、新品促銷

 

　　當(dāng)會所有新品上市，需要迅速抓住先機(jī)，最好的辦法莫過于將消息以最快的速度告訴您最忠實的會員，可發(fā)送一條信息給您所有的會員客戶。

 

　　例：“尊敬的會員，我會所最近新開發(fā)了一項一項新服務(wù)方式，將于2月2號舉行大型推廣活動，歡迎參加。XX公司。電話：022-2***6560”

 

　　6、客戶生日自動祝福:

 

　　客戶生日當(dāng)天可發(fā)送生日的祝賀信息語句。如：“祝您生日快樂、事業(yè)成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心，XX公司恭賀。”   推薦閱讀：短信平臺在零售行業(yè)的具體應(yīng)用

 

　　7、節(jié)日問候:

 

　　中國各種節(jié)日，可在當(dāng)天發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問候語句。例：（中秋節(jié)國慶節(jié)、五一節(jié)……）。如：“尊敬的會員：祝中秋節(jié)快樂，日圓，月圓，團(tuán)團(tuán)圓圓！[XX公司]”

 

　　動力思維樂信專注短信應(yīng)用行業(yè)13年，通過不斷開拓進(jìn)取，現(xiàn)已成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，打破傳統(tǒng)“提交計費”方式，采取“短信發(fā)送成功計費、失敗返還”的收費方式，不讓客戶多花一分冤枉錢，深受大家的認(rèn)可和厚愛，13年來先后為全國各地超4萬余客戶提供短信服務(wù)，值得您的信賴！