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衡量短信平臺好壞的四個關(guān)鍵詞指標(biāo)

發(fā)布時間 :2017-04-17 來源 :
  如何判斷一個短信平臺的好壞呢?這是眾多企業(yè)在選擇短信平臺前非常關(guān)心的問題,判斷短信平臺好壞的指標(biāo)有很多,但最重要的有四個,這四個指標(biāo)就是:1、到達率;2、發(fā)送速度;3、服務(wù)穩(wěn)定性;4、價格。
 
  1、到達率
 
  影響短信到達率的因素有不少,主要有提交成功率、狀態(tài)報告成功率,以及黑名單和扣量問題。提交成功率主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,現(xiàn)在一般都可以達到99%。而狀態(tài)報告的成功率,主要取決于企業(yè)自己用戶手機號的準(zhǔn)確度,空號越多,成功率越低。
 
  手機用戶如果在運營商那投訴過短信業(yè)務(wù),那不管他是否想收其他企業(yè)的短信,運營商都會把這個號碼加入黑名單,并建議第三方服務(wù)商也對你的手機號過濾,以免造成更多的投訴??哿?,不僅是指對營銷短信扣量,還有一些通知類的短信也可能遇到扣量問題。玩扣量的主要是一些小服務(wù)商。受利益驅(qū)使,面對采購壓價,為了拿下大客戶,只能采取這招。
 
  因此在選擇短信平臺的時候,一定要看下這個公司的資質(zhì)是否齊全,運營的時間長短,一般運營時間越長越有保證,如果一個公司能夠在市場的競爭中存活很多年,可以說明這家公司信譽一定有保證,值得客戶的信賴,不會存在扣量、欺騙客戶的情況。  推薦閱讀:不良短信公司低價扣量真相
 
  動力思維樂信成立于2004年,至今已經(jīng)運營13年,13年來一直專注于短信應(yīng)用行業(yè),并且憑借過硬的實力,打破了傳統(tǒng)“提交”計費模式,采取“短信發(fā)送成功計費、失敗返回”的收費模式,不讓客戶多花一分冤枉錢,得到了廣大客戶的認(rèn)可和信賴,值得您的信賴!
 
  2、發(fā)送速度
 
  這里說的發(fā)送速度,指的是從企業(yè)發(fā)起提交請求,到用戶手機接收的這個耗時。一般來說,106通道的都算是和運營商直連的通道(不經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包),速度和優(yōu)先級都不錯。
 
  短信提交到服務(wù)商的平臺,會有一個耗時。第三方服務(wù)商一方面要對群發(fā)短信進行處理,一方面還要審核,避免用戶發(fā)送違法違規(guī)內(nèi)容。這對服務(wù)商的平臺能力就提出了要求。所以企業(yè)要評估一下第三方平臺的接口文檔是否清晰簡潔、能否處理高并發(fā)業(yè)務(wù)。
 
  最后,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以及接收手機的信號狀態(tài),也會影響發(fā)送速度。
 
  總的來說,發(fā)送速度最能體現(xiàn)供應(yīng)商的技術(shù)實力及資源實力的。
 
  3、穩(wěn)定性
 
  影響到服務(wù)穩(wěn)定性的因素很多,常見的有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器超載、運營商故障等等。這些問題不可避免,但是好的服務(wù)商可以通過監(jiān)控和切換邏輯,將這些故障的影響降到最低。
 
  以通道故障為例,如果是落地網(wǎng)關(guān)的故障,有些公司在沒有監(jiān)控或只是通過狀態(tài)報告成功率來監(jiān)控的情況下,發(fā)現(xiàn)問題的時候已經(jīng)滯后半小時甚至更久。而在沒有自動切換的情況下,尤其是節(jié)假日和半夜,沒有人及時的來處理,這種服務(wù)中斷可能是半小時一小時,可能是幾小時更久。
 
  所以,選擇短信服務(wù)商的時候,還請評估一下他們的監(jiān)控和處理機制,能否有效保障服務(wù)的穩(wěn)定性。
 
  4、價格
 
  這里的價格,一是產(chǎn)品本身的價格,二是維護成本。
 
  很多公司選擇產(chǎn)品的時候,很關(guān)注價格。量越大,價格越低,這一點是肯定的。但是在這里提醒大家一下,錢充進去容易,有了質(zhì)量問題就不好退了。在你不是很了解這家服務(wù)商的真實情況時,建議先試用一兩個月,哪怕價格稍高一點。  推薦閱讀:短信平臺價格
 
  另外還有維護成本。商務(wù)的溝通順暢度、研發(fā)的順利對接,這都是要考慮的范圍。
 
  總起來說,企業(yè)在選擇短信平臺供應(yīng)商時,不要被鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告迷惑,一定要貨比三家,根據(jù)到達率,穩(wěn)定性,發(fā)送速度、價格等,全面評估服務(wù)商的真實情況,選擇真正性價比高的短信平臺服務(wù)商。
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