短信平臺(tái)助力電力公司提升用戶服務(wù)
發(fā)布時(shí)間 :2017-03-14
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短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),電力行業(yè)就是其中之一,電力公司利用短信平臺(tái)給廣大用電居民發(fā)送電量提醒短信,從而提高了用戶體驗(yàn),深受廣大居民的歡迎!
隨著科技的進(jìn)步,現(xiàn)在不少供電公司陸續(xù)推出了網(wǎng)上銀行自助繳費(fèi)、無線pos機(jī),便利店電費(fèi)代繳等多種繳費(fèi)方式。但是現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏越來越快,總是因?yàn)楣ぷ鞣泵蛘呤莻€(gè)人原因而經(jīng)常忘了繳費(fèi)的時(shí)間。因此經(jīng)常要交一定的滯納金更可怕的是突然的停電,你當(dāng)時(shí)肯定還手忙腳亂的,不知道什么原因,跑到樓下一看,原來是忘交電費(fèi)了,還要跑一大圈交電費(fèi),找物業(yè),真的是很麻煩的一件事。
為了避免用戶不必要的繳納滯納金和停電的煩惱,內(nèi)蒙古科爾沁區(qū)和動(dòng)力思維樂信短信公司合作,通過樂信短信平臺(tái)將廣大居民的每月用電量、電費(fèi)、欠費(fèi)或預(yù)存款余額情況實(shí)事發(fā)送到用戶手機(jī)中,從而大大的避免了用戶忘記繳費(fèi)的情況。
另外當(dāng)需要停電時(shí),該區(qū)供電公司工作人員就會(huì)利用短信平臺(tái)將停電通知計(jì)劃、提早奉告給客戶,讓廣大居民能夠做好停電后的日常生活準(zhǔn)備工作。到如今,該區(qū)供電公司利用短信平臺(tái)為用戶共發(fā)送短信28384條,讓廣大客戶第一時(shí)間收到了有關(guān)用電信息。 推薦閱讀:
動(dòng)力思維樂信短信平臺(tái)專注短信行業(yè)13年,積累豐富的行業(yè)應(yīng)用解決方案經(jīng)驗(yàn),憑借過硬的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù),13年年來先后為全國各地超4萬余客戶提供短信應(yīng)用服務(wù),深受大家的認(rèn)可和厚愛!
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