在上海市工商局青浦分局淀山湖工商所，有一個(gè)短信平臺(tái)很受轄區(qū)群眾喜愛。經(jīng)過逐步完善，這個(gè)短信平臺(tái)目前已經(jīng)涵蓋企業(yè)年檢提醒、網(wǎng)上亮照通知、個(gè)體驗(yàn)照通知、食品安全宣傳、廉政文化宣傳、消保維權(quán)宣傳、合同幫農(nóng)宣傳等方面內(nèi)容。在轄區(qū)群眾中引起較大反響。

　　為了全面貫徹落實(shí)國家工商總局和上海市工商局關(guān)于推進(jìn)效能建設(shè)的指示精神，上海工商所積極創(chuàng)新工作思路，利用信息傳播技術(shù)搭建短信溝通服務(wù)平臺(tái)，搭建短信平臺(tái)，有助于工商機(jī)關(guān)與經(jīng)營者進(jìn)行充分的溝通、互動(dòng)。

　　近一時(shí)期，我所接連開展了驗(yàn)照、年檢、檢查網(wǎng)上亮照等工作，由于短信平臺(tái)具有發(fā)布信息迅速、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，我所能夠提前將各項(xiàng)行動(dòng)的開展日期、業(yè)務(wù)流程等事項(xiàng)予以公布，避免了信息溝通不順暢以及服務(wù)缺位等情況。轄區(qū)群眾也能通過短信平臺(tái)隨時(shí)了解工商機(jī)關(guān)的工作動(dòng)態(tài)及監(jiān)管要求，使我所掌握了監(jiān)管執(zhí)法工作的主動(dòng)權(quán)。

　　借助在線短信平臺(tái)，轄區(qū)經(jīng)營者不僅可以隨時(shí)向工商所咨詢各類問題，還可以及時(shí)提出建議和意見，彼此在雙向溝通中增進(jìn)了信任和了解。

　　比如在個(gè)體驗(yàn)照期間，我所就通過短信平臺(tái)先后發(fā)送驗(yàn)照通知1000余條。在需要加強(qiáng)電動(dòng)自行車市場(chǎng)監(jiān)管時(shí)，我所有針對(duì)性地選擇相關(guān)經(jīng)營者發(fā)送各類提示短信，提醒經(jīng)營者不得銷售車速超標(biāo)、無騎行功能等危及消費(fèi)者人身安全的電動(dòng)自行車;發(fā)送短信，公布不合格產(chǎn)品名單，有力地防止了經(jīng)營者采購和銷售危及消費(fèi)者安全的產(chǎn)品等。

　　針對(duì)食品經(jīng)營者的食品流通許可證、健康證等許可證件即將到期的現(xiàn)象，我所通過短信服務(wù)平臺(tái)及時(shí)實(shí)施預(yù)警、提醒，并將預(yù)警信息劃分為不同的等級(jí)，分別采取監(jiān)管措施。

　　針對(duì)食品經(jīng)營者相關(guān)知識(shí)不足的現(xiàn)狀，我所通過短信平臺(tái)將最新的食品安全方面的法律法規(guī)、食品安全動(dòng)態(tài)等及時(shí)傳達(dá)給食品經(jīng)營者和消費(fèi)者。截至目前，我所已通過短信服務(wù)平臺(tái)累計(jì)發(fā)送許可證、健康證到期預(yù)警短信250余條，發(fā)送食品安全提示短信300余條，提醒經(jīng)營者注意食品儲(chǔ)存條件，注意檢查食品是否過期。

　　工商局轄區(qū)地處上海市郊，開展紅盾助農(nóng)和合同幫農(nóng)工作十分重要。

　　為此，上海青浦分局淀山湖工商所利用網(wǎng)頁短信平臺(tái)，經(jīng)常發(fā)送警示短信，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者切實(shí)做好農(nóng)用物資的誠信經(jīng)營，并加強(qiáng)對(duì)合同幫農(nóng)指導(dǎo)站的動(dòng)態(tài)指導(dǎo)。針對(duì)村民普遍欠缺合同知識(shí)的問題，我所收集一批格式合同范本，并發(fā)送短信告知各村負(fù)責(zé)人：“為了更好地促進(jìn)合同幫農(nóng)，我所為各村準(zhǔn)備了涉及土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等類合同格式范本110份，有電子版及書式范本供大家使用。”農(nóng)村群眾普遍反映，這個(gè)短信平臺(tái)幫了他們大忙。