酒店里發(fā)送短信的軟件是什么？這是最近一位新開(kāi)酒店的網(wǎng)友咨詢的問(wèn)題，酒店里發(fā)送短信的軟件就是短信平臺(tái)，在其他很多行業(yè)也會(huì)用到，如汽車4S店、學(xué)校、政府單位等，樂(lè)信專注短信平臺(tái)應(yīng)用12年，擁有豐富的酒店短信平臺(tái)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

 

　　短信平臺(tái)在酒店行業(yè)主要的應(yīng)用主要有業(yè)務(wù)推廣、客情溝通、內(nèi)部管理等方面，具體如下：

 

　　一、對(duì)外發(fā)送

 

　?、儆蛦?wèn)候

 

　　客人辦完入住和離店手續(xù)后即時(shí)向客人發(fā)送溫馨的問(wèn)候語(yǔ)，如"尊敬的客人，歡迎您光臨XX酒店，我們?nèi)w員工很榮幸能為您服務(wù)，祝您此行萬(wàn)事如意，如有任何需要，請(qǐng)致電：XXXXXXX."，"尊敬的客人，謝謝您下榻XX酒店，祝您旅途愉快，希望下次能再為您服務(wù)"。

 

　?、谔厣?wù)推薦

 

　　在客人住店的過(guò)程中，向客人推薦店中的特色服務(wù)，如特色餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、旅游線路等，以促進(jìn)客人消費(fèi)，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

 

　?、凼酆蠓?wù)與問(wèn)候

 

　　樂(lè)信短信平臺(tái)具有自動(dòng)給客人發(fā)送生日問(wèn)候和節(jié)假日問(wèn)候，讓客人感受到酒店的誠(chéng)意和體貼，從而有效的提高回頭率。推薦閱讀：樂(lè)信生日提醒

 

　　④促銷信息動(dòng)態(tài)發(fā)布

 

　　將各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如酒店的優(yōu)惠促銷信息等）向曾入住的客人和合作單位（如旅行社和簽約單位）進(jìn)行發(fā)布。

 

　?、菥频陝?dòng)態(tài)

 

　　向客人發(fā)送酒店的重大動(dòng)態(tài)信息，如榮獲五星級(jí)、酒店新裝修完畢等，一方面保持與客人的關(guān)系，另一方面借機(jī)促使其再次到店。

 

　　二、對(duì)內(nèi)發(fā)送

 

　?、賰?nèi)部溝通

 

　　酒店管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以低成本、快速的完成，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且全部即時(shí)送到。

 

　?、趩T工關(guān)懷

 

　　在員工獲獎(jiǎng)、生日、節(jié)假日時(shí)發(fā)送祝福信息以顯示酒店的溫情關(guān)懷，留住員工心，促使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。 推薦閱讀：樂(lè)信個(gè)性短信

 

　　樂(lè)信作為12年的短信平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)商，擁有豐富的行業(yè)短信應(yīng)用解決方案，秉承專業(yè)、專注、客戶至上的理念，先后為全國(guó)近兩萬(wàn)家客戶提供服務(wù)，并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，得到了大家的廣泛贊譽(yù)。