短信營銷因其投資成本低，受到廣大企業(yè)的追捧，其中有不少電商企業(yè)利用短信平臺開展短信營銷，對商品進(jìn)行促銷，但是有一些電商企業(yè)卻反映效果不夠好，那么如何做好短信營銷呢？樂信小編在此提醒電商企業(yè)開展短信營銷需要注意以下三點(diǎn)：

 

　　一、對顧客用心分類

 

　　對顧客進(jìn)行明確的分類，有針對性的發(fā)送不同的短信內(nèi)容，做到讓發(fā)送的信息與顧客相關(guān)，這樣顧客就不會反感你發(fā)的短信，反而會對你發(fā)送的感興趣，如何對顧客進(jìn)行分類呢？下面小編為大家分享一些分類小技巧：

 

　　按最近購買時間來分，分為近1個月（30天內(nèi)）；

 

　　按購買頻次來分，分為一次、兩次、三次、四次、五次或以上；

 

　　按金額分，分高客單價、中客單價（具體應(yīng)不同類目而定）。

 

　　二、短信發(fā)送內(nèi)容要有誘惑力

 

　　短信營銷的目的就是為了能夠促使顧客下單，只有短信發(fā)送的內(nèi)容由足夠的吸引力，顧客才會提起興趣，此外還要注意，短信發(fā)送內(nèi)容的字?jǐn)?shù)，盡可量在一條短信覆蓋所有內(nèi)容，因?yàn)槿绻嘤谝粭l的短信內(nèi)容會給顧客造成騷擾。

 

　　三、“切入”時間要規(guī)劃

 

　　發(fā)送短信時間需要規(guī)劃和分階段切入。因?yàn)椴煌瑫r間點(diǎn)的切入，營銷效果都不一樣。  推薦閱讀：做短信營銷選擇哪個短信平臺比較好

 

　?。ㄒ唬?按活動階段劃分

 

　　比如在大促期間，建議分階段進(jìn)行，分預(yù)熱期、活動期間和活動余溫期。不同期間按不同類型的顧客發(fā)送不同內(nèi)容。

 

　?。ǘ┌匆惶煸L客到訪時間劃分

 

　　短信發(fā)送時間除了按大促期間分階段進(jìn)行外，也需要按店鋪內(nèi)一天的訪客到訪時間分配發(fā)送營銷類的短信。比如，店鋪每天9～11點(diǎn)、15點(diǎn)~16點(diǎn)、19點(diǎn)～22點(diǎn)這三個時間段比較多訪客的話，那么可在這三個時間段前30分鐘發(fā)送信息給老客戶，提醒店鋪的促銷活動信息。

 

　　最后樂信小編提醒，利用短信平臺開展短信營銷，還有一點(diǎn)就是要選擇好的短信平臺，這樣才能確保短信發(fā)送的成功率，樂信短信平臺采用成功計費(fèi)、失敗返還的收費(fèi)模式，自2004年成立以來，12年來不斷開拓，先后為全國各地近兩萬家客戶提供服務(wù)，現(xiàn)已成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。