現(xiàn)代社會，手機在人們日常生活中發(fā)揮著越來越大的作用。短信平臺的應用也成為了人們比較青睞的對象，而手機短信作為一種人們廣泛應用的通訊聯(lián)絡方式由于具有費用低、可群發(fā)、信息發(fā)布速度快、不影響他人正常工作生活等優(yōu)點，正受到眾多單位和商家的關注。手機短信已成為他們對外進行廣告宣傳，對內發(fā)布通知信息的廉價、便捷手段。但一般的利于手機輸入短信內容再發(fā)布的方式僅僅適合小范圍的信息發(fā)布，對于大量的短信傳播則捉襟見肘。在一次對移動公司進行客戶走訪過程中常德分公司零管部了解到有短信平臺業(yè)務后，該部立即向常德分公司申請在中國移動公司開通了“無線商話·商信通”業(yè)務，通過這一平臺實現(xiàn)了大批量向客戶發(fā)布公司促銷信息，對內部員工發(fā)布通知的功能。

    短信平臺運行一段時間來取得了良好效果，常德分公司近期進行的IC卡營銷活動信息通過短信平臺發(fā)送給目標客戶后，立即得到客戶積極響應，客戶參與人數(shù)超預期。相比傳統(tǒng)的營銷廣告手段，手機短信費用少，傳播速度快，大大提供了效率，也拉近了我們與客戶的距離。與此同時，常德分公司還將短信平臺用于工作信息發(fā)布上，特別是針對縣片區(qū)、加油站的重要通知公告可以直達員工，避免層層傳遞過程中出現(xiàn)走樣或傳達不到位的情況發(fā)生。手機短信平臺的開通在常德公司與客戶、員工之間架起了一座心靈的橋梁。