全球90%的人都有移動(dòng)信號覆蓋，而短信這種應(yīng)用是如此之流行。用戶對手機(jī)的粘性就不說了，短信這個(gè)看來不性感的服務(wù)，在今天仍然擁有很大的市場。

　　首先短信使用面廣，其次短信閱讀率高，第三短信閱讀響應(yīng)速度快;另外對于1/3的手機(jī)用戶而言，手機(jī)短信平臺以其速度快、效率高、成本低、高精確、受眾廣等無可比擬的優(yōu)點(diǎn)備受廣大企業(yè)青睞。

　　通過將短信與客戶服務(wù)結(jié)合，各行各業(yè)的企業(yè)能迅速洞察用戶所需并能提供時(shí)間觸發(fā)的內(nèi)容

　　比如在服務(wù)性的行業(yè)，如牙醫(yī)，沙龍啥的，可以提供預(yù)訂，日程提醒確認(rèn)，客戶支持等;

　　零售行業(yè)則可以發(fā)放優(yōu)惠券的，積分信息通知，節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng);

　　在地產(chǎn)行業(yè)，則可以推送一些房產(chǎn)信息，預(yù)約等;

　　教育方面通知一些信息，或讓父母掌握動(dòng)態(tài);

　　醫(yī)療行業(yè)，預(yù)訂，提醒等都很方便;旅行則可以隨時(shí)查看相關(guān)的信息;

　　餐廳則可以提供推送通知，新菜品品嘗，節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng)等

　　目前企業(yè)短信營銷現(xiàn)狀：1.61%的消費(fèi)者每月收到較少的營銷短信;2.僅10%的人收到過商家的跟進(jìn)短信;3.有三分之二的人愿意收到含有特別優(yōu)惠信息的短信;4.有48%的人極有可能對營銷短信做出回應(yīng);5.有67%的人在收到EDM后愿意接受恰當(dāng)?shù)亩绦抛鲅a(bǔ)充。6.49%的人為了特別折扣愿意選擇短信訂閱。

　　結(jié)合企業(yè)短信營銷的現(xiàn)狀，溫馨提示使用手機(jī)短信營銷要注意的四點(diǎn)：

　　1、在模糊化專業(yè)和個(gè)性化中短信營銷角色中保持良好的聲譽(yù);

　　2、讓用戶始終擁有選擇權(quán);

　　3、須知短信字?jǐn)?shù)限制和場景;

　　4、回復(fù)及時(shí)。