維護老客戶是每一個公司工作中一項非常重要的工作，利用企業(yè)短信平臺群發(fā)短信是很多公司維護老客戶常用的手段，怎么給老客戶群發(fā)短信，如何發(fā)效果好呢？是需要一定的技巧的，下面小編就來為大家詳細介紹下。

    怎么給老客戶群發(fā)短信

 

    給老客戶群發(fā)短信這幾點適用于所有類型的短信：

 

    ①稱呼恰當，即針對不同的客戶，使用不同的稱呼，如和總、王經(jīng)理、李哥、張妹等；

 

    ②時間恰當，這個就要發(fā)送者要用心，日常發(fā)送最好選擇接收對象比較空閑的時間，只有言辭真摯，發(fā)送時間恰當，才能收到不錯的效果。

 

    ③落款簡短，對于自己的老客戶，落款就沒必要寫的很詳細，如果公司名稱不要寫全名，簡稱就行了，這樣既言簡意賅，又讓客戶感覺有親切感。

 

    ④二次跟進，不要想著發(fā)過短信就萬事大吉了，最好在發(fā)過短信后有根據(jù)，如節(jié)日祝福短信，可以在過完節(jié)問下客戶，發(fā)的祝福短信是否收到，這樣能再次增加與客戶的鏈接，加深客戶對你的印象。

 

    這里小編針對給老客戶群發(fā)營銷短信特別說一下，因為對于很多公司來說，給老客戶發(fā)送最多的就是營銷短信了，給老客戶群發(fā)營銷短信需要注意以下幾點：

 

    ①細分客戶，根據(jù)客戶的需求和具體情況，進行詳細的分類，不同分類的客戶群發(fā)不同的短信內(nèi)容，效果肯定要比不管什么樣的客戶都群發(fā)同樣的短信內(nèi)容要好很多。  推薦閱讀：群發(fā)短信內(nèi)容如何編輯效果好

 

    ②內(nèi)容要新穎，對于營銷推廣信息，如果編輯的很枯燥乏味，沒有吸引力，不僅不能起到營銷的效果，還可能引起客戶的反感。有吸引的群發(fā)短信內(nèi)容一般有兩種類型，一種是簡單扼要，說清事情即可，還有一種是追求個性，可以用幽默或是模仿某些臺詞的手法加深客戶印象。

 

    這里特別說明，每個公司業(yè)務不同，表達方式也各異?？偠灾芎喴f明意圖，客戶能一目了然看明白你的內(nèi)容，就是好方案

 

    ③數(shù)據(jù)分析，當然要想給老客戶群發(fā)短信效果好不是一蹴而就的，需要對群發(fā)短信后的數(shù)據(jù)不斷分析，最后分析出效果最好的群發(fā)短信方式。

 

    如，通過統(tǒng)計群發(fā)短信發(fā)送數(shù)量、收到用戶回饋數(shù)量來發(fā)現(xiàn)，不同的用戶群、發(fā)送時間和營銷語對于短信群發(fā)營銷活動的配合度，從而總結(jié)歸納出最適合自己企業(yè)的短信營銷活動方案。 推薦閱讀：正規(guī)的短信群發(fā)

 

    說到這里，小編想說不管怎么群發(fā)短信，只有選擇到好的企業(yè)短信平臺，確保群發(fā)短信的到達率、速度，才能確保群發(fā)短信的效果，這里向大家推薦樂信短信平臺，運營15年，短信發(fā)送成功計費，提供免費試用，注冊即送100條體驗短信，歡迎試發(fā)。 免費注冊地址：http://www.3458862.cn/register.html