手機(jī)的高度普及讓短信平臺(tái)應(yīng)用非常廣泛，有越來(lái)越多的企業(yè)利用短信平臺(tái)群發(fā)短信，企業(yè)利用短信平臺(tái)群發(fā)短信，按內(nèi)容來(lái)劃分，主要有以下兩類(lèi)：

 

    一、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)群發(fā)短信

 

    營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的群發(fā)短信主要是起到產(chǎn)品促銷(xiāo)的功能，常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景如下所示：

 

    1、企業(yè)推出新的產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)迭代新的功能時(shí)，給所有用戶(hù)發(fā)送短信，簡(jiǎn)要闡明新產(chǎn)品新功能的使用優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)以及特色服務(wù)等，以此來(lái)吸引有意向的用戶(hù)前來(lái)關(guān)注，并爭(zhēng)取達(dá)成有效購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

 

    2、企業(yè)在重要的節(jié)假日進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)時(shí)，給所有的用戶(hù)發(fā)送短信，不論是新用戶(hù)還是老用戶(hù)，均可以享受對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品折扣優(yōu)惠，這也是目前最常見(jiàn)的一種短信群發(fā)的應(yīng)用場(chǎng)景。

 

    不過(guò)也有不少企業(yè)反映其群發(fā)短信營(yíng)銷(xiāo)效果并不理想，原因主要有以下兩方面：

 

    ①編輯的內(nèi)容不夠吸引人

 

    每天用戶(hù)估計(jì)都會(huì)收到不少條營(yíng)銷(xiāo)短信，如果編輯的群發(fā)短信內(nèi)容不夠有吸引力，不夠簡(jiǎn)潔，用戶(hù)很有可能直接就會(huì)刪除掉了，效果自然也就差強(qiáng)人意了。 推薦閱讀：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信內(nèi)容編輯技巧

 

    ②發(fā)送短信時(shí)間不對(duì)

 

    群發(fā)短信營(yíng)銷(xiāo)主要是針對(duì)客戶(hù)不會(huì)忙碌的時(shí)間，比如上班前或下班后，或者午餐時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，不要在上午9點(diǎn)或下午9點(diǎn)之前發(fā)送短信，可以詢(xún)問(wèn)他們什么時(shí)候想接收消息以及他們想要什么樣的信息，然后通過(guò)定制短信發(fā)送程序來(lái)滿(mǎn)足他們的需要。   推薦閱讀：營(yíng)銷(xiāo)短信最佳發(fā)送時(shí)間

 

    二、非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)群發(fā)短信

 

    非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的群發(fā)短信主要是起到消息通知和展現(xiàn)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)懷文化的功能，常見(jiàn)的群發(fā)短信服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景如下所示：

 

    1、企業(yè)給所有付費(fèi)參加活動(dòng)/展會(huì)的用戶(hù)發(fā)送短信，告知其注意有關(guān)事項(xiàng)，例如活動(dòng)/展會(huì)的舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、要求攜帶的證件以及其它注意事項(xiàng)等。

 

    2、企業(yè)在節(jié)假日到來(lái)之際給所有新老用戶(hù)發(fā)送問(wèn)候短信，表示節(jié)日的祝福，以此來(lái)彰顯企業(yè)的客戶(hù)關(guān)懷文化。

 

    3、企業(yè)給所有用戶(hù)發(fā)送短信，告知產(chǎn)品的某些功能在未來(lái)的一段的時(shí)間期限內(nèi)將暫停使用，提前讓用戶(hù)做好準(zhǔn)備，盡可能的為用戶(hù)創(chuàng)造良好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

 

    最后樂(lè)信小編提醒，企業(yè)如果要給用戶(hù)群發(fā)各種短信，特別是帶有促銷(xiāo)性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)短信，需要和一家正規(guī)的短信平臺(tái)服務(wù)商合作。目前市面上短信平臺(tái)服務(wù)商數(shù)量非常多，要謹(jǐn)慎選擇，一定要選擇資質(zhì)齊全、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、提供試用，口碑好的短信服務(wù)商。  推薦閱讀：不靠譜的短信平臺(tái)公司有哪些特點(diǎn)

 

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