2015-06-04 21:00:43
作者:愛的世界
據(jù)財(cái)富情報(bào)公司W(wǎng)ealth-X比較新數(shù)據(jù),星巴克主席兼CEOHowardSchultz目前的個(gè)人凈資產(chǎn)達(dá)23億美元。從白手起家到咖啡帝國締造者,Schultz說他只是在別人停下來休息的時(shí)候,還在奔跑。
據(jù)財(cái)富情報(bào)公司 Wealth-X 比較新數(shù)據(jù),星巴克主席兼 CEO Howard Schultz 目前的個(gè)人凈資產(chǎn)達(dá) 23億美元。從白手起家到咖啡帝國締造者,Schultz 說他只是在別人停下來休息的時(shí)候,還在奔跑。
以下就是美國網(wǎng)站 Business Insider 收集整理的 Howard Schultz 成長經(jīng)歷,其勵(lì)志指數(shù)非同小可:
出身普通
Howard Schultz 出生于紐約布魯克林 Canarsie 一個(gè)猶太工薪家庭(下圖)。母親 Elaine 是位全職家庭主婦(后來是前臺接待員),父親 Fred 是一名藍(lán)領(lǐng)工人,做過很多工作:卡車司機(jī)、工廠工人、出租車司機(jī)等。
在紐約的廉價(jià)安居房長大,Schultz 說自己從沒想過以后會(huì)經(jīng)商
1961年,Schultz 七歲的時(shí)候,父親 Fred 在開卡車運(yùn)送尿布的途中弄斷了腳踝。當(dāng)時(shí),F(xiàn)red 既沒有醫(yī)療保險(xiǎn),也沒有工傷賠償金,整個(gè)家庭失去了收入來源。
Schultz 在他的《Pour Your Heart Into It》一書中寫道:他一直忘不了父親躺在沙發(fā)上,腿上打著石膏的樣子。
從某種程度上說,Schultz 后來取得的重大成功是為了向父親致敬。他說:“父親生前努力做著自己認(rèn)為有意義的工作,但卻沒有從工作中獲得應(yīng)有的尊嚴(yán)和成就感?!?/p>
(上圖:Howard Schultz 與父母)
邂逅星巴克
幾乎從一開始, Schultz 就會(huì)走上完全不同于父母的職業(yè)道路。高中時(shí),他因?yàn)樽闱蛱叩煤?,獲得北密歇根大學(xué)的體育獎(jiǎng)學(xué)金,成為家里第一個(gè)大學(xué)生。
大學(xué)畢業(yè)后,Schultz 在 Xerox(施樂公司) 銷售培訓(xùn)項(xiàng)目處找到一份工作,這份工作為他積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。五年后,他跳槽至瑞典公司 Perstorp 旗下的 Hammarplast 公司,公司主要出售滴濾咖啡壺等家居用品。沒過多久,Schultz 被提升為副總裁兼總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
看上去這個(gè)時(shí)候的 Schultz 已經(jīng)小有所成??墒?Schultz 在書里寫道:“我開始坐立不安。也許這就是我的弱點(diǎn):我總是好奇接下來該做什么?!?/p>
或者,也許是命中注定 Schultz 以后會(huì)遇到星巴克。
Schultz 與星巴克的第一次邂逅是在 Hammarplast 工作期間,當(dāng)時(shí)星巴克在西雅圖有四家店。某次星巴克從 Hammarplast 定了大量滴濾咖啡壺,數(shù)量之多吸引了Schultz 的注意。
(上圖:歷史上第一家星巴克,于 1971年開業(yè),位于西雅圖派克市場)
出于好奇,Schultz 來到西雅圖,與星巴克當(dāng)時(shí)的所有者 Jerry Baldwin 和 Gordon Bowker 會(huì)面。他被創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)激情和勇氣震驚了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)來看,星巴克非常小眾,只能吸引到一小部分美食家和咖啡愛好者。
如果此時(shí)加入星巴克,意味著不僅要換個(gè)地方工作,而且直接面臨收入驟減。但 Schultz 確信這對他而言是正確的決定。他花了一年的時(shí)間才說服 Baldwin 雇傭他為營銷總監(jiān)。
(上圖左起:星巴克創(chuàng)始人 Zev Siegl,Jerry Baldwin 和 Gordon Bowker )
星巴克易主
Schultz 的事業(yè)和星巴克的命運(yùn)同時(shí)改變是在公司派他參加米蘭國際用品家居展。他在米蘭四處閑逛時(shí),意外遇到好幾家意式咖啡吧,店主對顧客的名字、喜好一清二楚,為他們提供卡布奇諾、咖啡拿鐵等。
Schultz 瞬間明白了咖啡與人之間其實(shí)是有人情關(guān)系的?!斑@就是所謂的靈光一閃吧”,Schultz 在書中寫到。他深信星巴克也應(yīng)該效仿意大利的這種咖啡服務(wù)方式,他認(rèn)為星巴克于顧客而言應(yīng)該是一種體驗(yàn),而不僅僅只是一家咖啡店。
但是 Baldwin 和 Bowker 并不認(rèn)同。1985年,Schultz 離開星巴克,創(chuàng)立自己的咖啡店:Il Giornale(意大利語,意為“日?!?。
在離開星巴克 2年的時(shí)間里,他全心全意投入 Il Giornale,把他所理解的意大利咖啡文化復(fù)制到 Il Giornale 身上。Il Giornale 很快在消費(fèi)者中流行開來。1987年,Il Giornale 收購星巴克,Schultz 從此成為星巴克公司 CEO。
(上圖:1992年星巴克上市)
星巴克第一要?jiǎng)?wù):保證員工福利
在 Schultz 的職業(yè)生涯中,他的頭等大事是保證員工福利,這很大程度上跟父親的工傷對他的影響有關(guān)。Schultz 為星巴克所有員工(包括兼職員工)提供完善的醫(yī)療保險(xiǎn)和股票期權(quán)。去年,星巴克宣稱將為員工支付大學(xué)學(xué)費(fèi)。
此外,Schultz 致力于保持產(chǎn)品質(zhì)量。2008年,當(dāng)星巴克陷入財(cái)政危機(jī)時(shí),他臨時(shí)關(guān)閉美國 7100家門店,讓咖啡師接受再培訓(xùn),以做出完美的意式咖啡。接下來 2年,星巴克實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模好轉(zhuǎn)。
如今,星巴克在全球 65個(gè)國家有超過 2.1萬家店鋪,公司估值達(dá) 770億美元。
(上圖:2006年星巴克中國某店開業(yè),Howard Schultz 蒞臨現(xiàn)場)
盡管距離大學(xué)足球隊(duì)員已經(jīng)過去很多年,但提到這段經(jīng)歷,Schultz 仍然記憶猶新。他在書中寫到,他的決心和毅力彌補(bǔ)了專業(yè)培訓(xùn)的缺乏,使他不輸于其他隊(duì)員。
“我總是奮發(fā)圖強(qiáng)、求知若渴。在別人停下來休息的時(shí)候,我仍然在奔跑,跑向別人追不上甚至看不到我的地方。”
本文推薦星巴克 CEO Howard Schultz 的勵(lì)志故事僅代表作者觀點(diǎn),不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處,但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知,本站將及時(shí)予以修改或刪除。
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