雙十一是電商盛宴，但是，雙十一是一把雙刃劍，令電商人又愛又恨。雙十一導(dǎo)入的巨大流量令成交數(shù)字飆升，創(chuàng)下年銷售額的比較漂亮數(shù)據(jù)，然而，狂歡盛宴是有后遺癥的，高額退款率、售后難題、投訴等令各大賣家不堪其擾。電商品牌在雙十一之后的很長一段時(shí)間內(nèi)都要面臨供應(yīng)鏈及售后體系的巨大考驗(yàn)，想要扛過此關(guān)，需要高強(qiáng)度應(yīng)對(duì)工作。

電商名品牌初嘗雙十一苦果

2014年，雙十一開搶10分鐘內(nèi)總成交額即達(dá)15億元，38分鐘內(nèi)觸50億元線，6小時(shí)不到，天貓總成交額破百億大關(guān)。盛宴就是盛宴，天貓全程播報(bào)數(shù)字攀升戰(zhàn)況，令整場(chǎng)盛宴激動(dòng)人心，具體到代表性商家的銷售數(shù)字，幾家歡喜幾家愁。拿女裝類目來說，如下圖表(源自億邦動(dòng)力)所示，茵曼摘得銷量桂冠，韓都衣舍緊跟其后，然而此前聲音很大的裂帛卻沒落到第四的位置，個(gè)中失落，也唯有裂帛自己舔舐了。

茵曼成功進(jìn)入億元俱樂部。據(jù)悉，杰克瓊斯、駱駝、優(yōu)衣庫、海爾、羅萊家紡等也是億元俱樂部成員，然而，據(jù)天貓商家信息顯示，截至2014年12月6日，杰克瓊斯、駱駝戶外兩家“雙11”過億元店鋪的退款率分別為9.43%和19.57%。 超高退款率所帶來的惡劣影響，無須贅述。究其原因無外有二：一是物流配送跟不上，二是產(chǎn)品銜接出問題、無貨空掛。雙十一狂歡后冷靜回望：苦果如何變甜果子?

供應(yīng)鏈將成為未來電商競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

據(jù)了解，盡管杰克瓊斯等商家表示已經(jīng)盡比較大努力聯(lián)絡(luò)用戶并積極配合產(chǎn)品更換，但消費(fèi)者依舊質(zhì)疑：線上超賣，供應(yīng)配送方面真的跟上了?群眾的眼睛是雪亮的，供應(yīng)鏈問題的嚴(yán)重性瞞不過的，正如茵曼董事長方建華在“第四屆中國服裝電子商務(wù)峰會(huì)”上的演講所言：供應(yīng)鏈將成為未來電商競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。供應(yīng)鏈不過硬，也就難怪電商品牌在關(guān)鍵時(shí)刻無法發(fā)力，從而引來消費(fèi)者的爭(zhēng)相指責(zé)。

尤其對(duì)于沒有自己的工廠的服裝電商品牌來說，專業(yè)服裝加工的工廠難覓，覓到真正靠譜專業(yè)的服裝加工廠更是難上加難。然而服裝電商數(shù)量年年遞增，供應(yīng)鏈的問題卻無法完善解決，這其中的落差誰說不是制約服裝電商品牌向“高大上”發(fā)展、沖刺的阻礙?若供應(yīng)鏈問題一直無法解決，每年的雙十一都將會(huì)有為數(shù)眾多的電商吞下苦果……

供應(yīng)鏈成了攔路虎，電商人，如何驅(qū)虎?

服裝小快生產(chǎn)：驅(qū)虎者

服裝小快生產(chǎn)是數(shù)量巨大的天貓賣家的迫切吁求?；诜b電商特殊的售貨模式，單款服裝的數(shù)量在試水、預(yù)售時(shí)都不會(huì)太多，一方面是為現(xiàn)金流考慮，一方面是從庫存的積壓考慮，只有經(jīng)過了市場(chǎng)驗(yàn)證為爆款的衣服才會(huì)加大訂單量。于是，小快生產(chǎn)廠家成為了香餑餑，被電商小賣家競(jìng)相追逐。

就是因?yàn)樾】焐a(chǎn)廠家“小而美”，所以反而難找，也無法有效的與有需要的賣家無縫對(duì)接上，故而，供應(yīng)鏈之痛是制約服裝電商賣家良性發(fā)展的主因。針對(duì)這一情況，辛巴達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界工廠挺身而出了!辛巴達(dá)是中國第一家“小快生產(chǎn)”服裝柔性供應(yīng)鏈平臺(tái)，專業(yè)為“服裝電商”提供“小批量、快速生產(chǎn)”服務(wù)，掀起一場(chǎng)真真正正有效的 “供應(yīng)鏈革命”。

在服裝柔性供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕細(xì)作了兩年的時(shí)間，經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證，辛巴達(dá)已成為專業(yè)“驅(qū)虎者”——為商戶提供服裝業(yè)比較穩(wěn)定、比較可靠的“小快生產(chǎn)”服務(wù)：99%的產(chǎn)品合格率和98%的及時(shí)交貨率。辛巴達(dá)，可將苦果變甜，希冀辛巴達(dá)能讓更多的服裝電商賣家再也不用含著眼淚默默吞下雙十一的苦果。

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