8月31日，2018年國際消費(fèi)電子展（IFA2018）在德國正式開幕。展會現(xiàn)場，海爾打造的場景式智慧家庭定制體驗(yàn)中心，包含智慧廚房、智慧浴室、智慧客廳、智慧臥室四個真實(shí)智慧場景體驗(yàn)區(qū)，通過家庭中各智能電器間的互聯(lián)互通，以3大亮點(diǎn)解碼“智慧家”，讓現(xiàn)場用戶通過實(shí)景體驗(yàn)感受智慧家居所帶來的便利生活。

不是單品拼湊，是成套解決方案

隨著人工智能的普及，越來越多的用戶喜歡選擇擁有語音操控、遠(yuǎn)程操控等智能化功能的家電。但要給自己的家裝上一整套智能產(chǎn)品則需要A品牌電視、B品牌冰箱、C品牌路由器……但隨之而來的問題是：不同品類、品牌之間的各個單品無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通，從而形成了分散的“信息孤島”，亦無法為用戶提供主動服務(wù)。

而此次IFA展上，海爾在歐洲首秀的智慧家庭“樣板間”，則以開放平臺下的生態(tài)圈為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)引爆為方向，成功破解了行業(yè)難互通、不主動、未成套、服務(wù)碎片化四大難題。以展區(qū)內(nèi)的智慧洗護(hù)區(qū)為例，海爾洗衣機(jī)不僅能自動識別衣服的品牌、材質(zhì)等信息，還能自動設(shè)定洗滌模式?，F(xiàn)場來自慕尼黑的德國用戶將一件正裝襯衫放進(jìn)海爾洗衣機(jī)，手機(jī)APP立刻顯示出這件衣服的顏色和品牌，自動推薦最佳洗護(hù)程序“襯衣洗”，并一鍵啟動該程序進(jìn)行洗滌。

不是千篇一律，是需求可定制

物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶對美好生活的需求各自不同，這就需要企業(yè)能夠根據(jù)用戶的個性化需求隨時給出解決方案。但目前智能家居領(lǐng)域，大多數(shù)賣的還是標(biāo)準(zhǔn)品，即便能夠進(jìn)行個性化定制也僅限于單品或者單場景的定制，比如單個智能音箱不同使用場景的定制，產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品使用場景千篇一律，無法做到按需定制。

而2018IFA展上，海爾智慧家庭展出的4大物理空間以及空間內(nèi)用水、空氣、洗護(hù)、安防等7大全屋方案均可根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)個性化定制。比如，當(dāng)家中有老人房或者兒童房時，海爾全屋空氣解決方案可以為每個房間量身定制不同空氣解決方案，即便是老人、兒童同處一室，天璽空調(diào)也能根據(jù)同一環(huán)境下不同個體冷熱需求智能調(diào)節(jié)吹風(fēng)模式，1次吹出多種風(fēng)。

不是售賣產(chǎn)品，是提供生態(tài)方案

“簡直太不可思議了，在我的印象里冰箱只是冷藏食物，空調(diào)制冷制熱，而海爾智慧家庭完全顛覆了我對家電的認(rèn)知……”前來參觀的柏林小伙 Paul表示。與行業(yè)智能化仍停留在產(chǎn)品功能創(chuàng)新上不同，海爾智慧家庭帶給用戶的不僅是產(chǎn)品功能的體驗(yàn)，更重要的是生態(tài)解決方案的全新體驗(yàn)。

就拿 Paul體驗(yàn)的馨廚冰箱來說，它不再是一臺單純的冰箱，還是智慧廚房食聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)入口。通過馨廚冰箱，用戶不僅可以追溯食材生長、運(yùn)輸全流程，了解食材的種植、采收加工、檢驗(yàn)檢疫等前端溯源信息；還能根據(jù)用戶存儲的食材，主動向用戶推薦菜譜，并將菜譜直接發(fā)送到烤箱、油煙機(jī)、灶具等，灶具根據(jù)油溫調(diào)整火力大小、煙機(jī)隨灶具火力大小自動調(diào)節(jié)風(fēng)力強(qiáng)弱，洗碗機(jī)實(shí)現(xiàn)洗滌劑耗材實(shí)時監(jiān)控，以提醒用戶及時補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通智慧烹飪。

在海爾看來，物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶購買產(chǎn)品并非單純需要這個產(chǎn)品，更需要的是美好生活的解決方案。在“人單合一”模式下，海爾率先引領(lǐng)智慧家庭進(jìn)入全場景成套定制時代，此次在IFA展歐洲首次展出生態(tài)場景體驗(yàn)，將帶動歐洲越來越多的用戶主動體驗(yàn)智慧家庭成套定制場景。海爾將通過開放生態(tài)持續(xù)滿足用戶需求，不斷創(chuàng)造用戶的終身價值。