2017-10-20 14:56:05
作者:貓貓
隨著近年來綜合國(guó)力的不斷上升,中國(guó)在世界上的影響力也在不斷增強(qiáng),尤其是高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購(gòu)這“新四大發(fā)明”,更是讓眾多外國(guó)友人羨慕不已。而網(wǎng)購(gòu)作為這“新四大發(fā)明”中誕生時(shí)間最早、影響最廣泛的一項(xiàng),也在不斷進(jìn)化到新形態(tài)。在中國(guó)電商行業(yè)不斷發(fā)展壯大的道路上,我們始終可以看到國(guó)美持續(xù)創(chuàng)新的身影。在30年前,以國(guó)美為代表的零售連鎖企業(yè)誕生,標(biāo)志著現(xiàn)代連鎖零售渠道的崛起。隨后國(guó)美首創(chuàng)的“零售
隨著近年來綜合國(guó)力的不斷上升,中國(guó)在世界上的影響力也在不斷增強(qiáng),尤其是高鐵、支付寶、共享單車和網(wǎng)購(gòu)這“新四大發(fā)明”,更是讓眾多外國(guó)友人羨慕不已。而網(wǎng)購(gòu)作為這“新四大發(fā)明”中誕生時(shí)間最早、影響最廣泛的一項(xiàng),也在不斷進(jìn)化到新形態(tài)。在中國(guó)電商行業(yè)不斷發(fā)展壯大的道路上,我們始終可以看到國(guó)美持續(xù)創(chuàng)新的身影。
在30年前,以國(guó)美為代表的零售連鎖企業(yè)誕生,標(biāo)志著現(xiàn)代連鎖零售渠道的崛起。隨后國(guó)美首創(chuàng)的“零售連鎖模式”、“直供銷售模式”、“全零售生態(tài)模式”,在不同時(shí)代引領(lǐng)了中國(guó)零售的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。近年來,隨著市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)需求提升,以互聯(lián)網(wǎng)為依托、對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的新零售時(shí)代已經(jīng)到來。國(guó)美經(jīng)過30年的沉淀和積累,基于對(duì)新時(shí)代零售業(yè)態(tài)的不斷探索,以人人皆可參與、獲利益的共享零售模式為核心,線上線下融合,打造備受信賴的世界級(jí)新零售企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,社交網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá),并催生出獨(dú)特的分享經(jīng)濟(jì)。電商平臺(tái)如果能夠充分調(diào)動(dòng)起各方的積極性,從而徹底改變商家與用戶之間的單向關(guān)系,那么其帶來的市場(chǎng)潛力將是非常大的。國(guó)美為消費(fèi)者搭建了基于興趣的社交平臺(tái)---圈子,用戶可以根據(jù)自身的興趣屬性加入對(duì)應(yīng)的圈子,與志趣相同的人聚合在一起,交流、分享、討論、擴(kuò)展社交圈子。此外,“圈子”還能將用戶需求與商品對(duì)接,搭建基于社交的消費(fèi)場(chǎng)景。在“圈子”里,朋友之間推薦好貨,熟人分享使用心得,更易形成銷售轉(zhuǎn)化,而平臺(tái)圈子中存在的眾多大咖意見領(lǐng)袖也能夠引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì),“達(dá)人+爆品”對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策將會(huì)產(chǎn)生關(guān)鍵影響。
不僅如此,國(guó)美還通過新零售戰(zhàn)略重塑生態(tài)圈的利益攸關(guān)方角色,激活個(gè)體活力,釋放個(gè)體優(yōu)勢(shì),最終形成共創(chuàng)分享的生態(tài)。國(guó)美大膽將平臺(tái)資源面向社會(huì)開放,每一個(gè)普通用戶都可以在國(guó)美平臺(tái)免費(fèi)開設(shè)自己的“美店”,從國(guó)美平臺(tái)上挑選心儀的產(chǎn)品上架銷售,并通過分享鏈接促成銷售而獲得傭金返利。通過分享,每個(gè)人不僅能夠找到心理歸屬感,還有機(jī)會(huì)從中獲利,從而激活創(chuàng)業(yè)熱情,放大個(gè)人價(jià)值。在這個(gè)角度上,國(guó)美相當(dāng)于搭建了一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓每一個(gè)普通人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收,帶動(dòng)社會(huì)共同創(chuàng)富。
除了構(gòu)建國(guó)美獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)社交分享經(jīng)濟(jì)新生態(tài)之外,國(guó)美還深刻的洞察到“新零售”的核心要義在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程,并促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。為此,國(guó)美以“社交+商務(wù)+利益共享”的模式和線下門店進(jìn)行導(dǎo)流融合,搭建起集社交、娛樂、分享等線上場(chǎng)景為一體,融合線下體驗(yàn)店多場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)平臺(tái)。線上用戶能夠被“圈子”聚集、引導(dǎo)到線下,參與國(guó)美門店各類活動(dòng)的實(shí)際體驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為;而用戶在線下門店深度體驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)物后,還可以通過國(guó)美APP一鍵掃碼進(jìn)行線上下單購(gòu)買,不必排隊(duì),做到“隨看隨買隨走”。由此實(shí)現(xiàn)線上線下互為融合,真正做到線下體驗(yàn),線上下單,極大的提升購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,國(guó)美還不斷促使遍布全國(guó)400多個(gè)城市的近1600家實(shí)體門店由賣場(chǎng)到場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變,通過廣泛合作設(shè)置智能家庭設(shè)計(jì)中心和場(chǎng)景化體驗(yàn)館,根據(jù)用戶消費(fèi)需求引入烘焙、電競(jìng)、VR體驗(yàn)等多維度的生活場(chǎng)景,將門店變成“第二生活空間”,不斷創(chuàng)新用戶消費(fèi)場(chǎng)景,為構(gòu)建良好消費(fèi)環(huán)境提供了新的實(shí)踐方向。
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