樂(lè)視、微鯨等互聯(lián)網(wǎng)電視，都已經(jīng)先后發(fā)布了自己的AI力作。5月10日暴風(fēng)也以AI為主題，發(fā)布了自己的年度新品。AI“走進(jìn)”電視，成為平板電視下半場(chǎng)的角力點(diǎn)。

不過(guò)，AI對(duì)于大屏而言，究竟意味著什么?不把這幾家大品牌了解透一些，懂懂還是會(huì)有些含糊。而在暴風(fēng)TV的發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，和馮鑫、劉耀平和裴來(lái)隆等大咖一同侃侃AI，正是一個(gè)難得機(jī)會(huì)。

這次暴風(fēng)TV人工智能電視發(fā)布的主角是CEO劉耀平。作為一個(gè)口號(hào)定為“越玩越好玩”的派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)，劉耀平自然是連認(rèn)真帶逗樂(lè)地通過(guò)智能語(yǔ)音交互，讓這個(gè)名為“暴風(fēng)大耳朵”的AI系統(tǒng)展示出了十八般武藝。

當(dāng)劉耀平邀請(qǐng)暴風(fēng)TV CTO裴來(lái)隆來(lái)做演示的時(shí)候，老裴特特意站在現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)臨時(shí)搭建的封閉環(huán)境里，表情嚴(yán)肅地秀起了“暴風(fēng)大耳朵”點(diǎn)播音樂(lè)視頻、打理日程安排、查找周邊餐飲以及和親友視頻通話的功能。當(dāng)老裴說(shuō)出“打電話給兒子”時(shí)，屏幕畫面轉(zhuǎn)到了遠(yuǎn)方的小家伙那里，兩個(gè)人你一言我一語(yǔ)視頻聊了半晌，小家伙說(shuō)完再見(jiàn)后擺了擺手，畫面消失。我看到，老裴頓了兩秒。

這是一個(gè)父親，對(duì)著或許很久沒(méi)有當(dāng)面擁抱了的兒子的畫面。

說(shuō)實(shí)話，就算是預(yù)演過(guò)的環(huán)節(jié)，可當(dāng)著現(xiàn)場(chǎng)幾百名觀眾看著兒子那靦腆羞澀的笑容，縱是鐵漢也難免會(huì)在心底柔軟那么兩秒。這和對(duì)著個(gè)手機(jī)小屏幕湊著聊天的感覺(jué)完全不同，若大的屏幕，親人近乎一比一的近在咫尺，一顰一笑自然動(dòng)情。

老裴轉(zhuǎn)而說(shuō)道：“做智能電視這段時(shí)間，我特別花了心思在思考‘溝通’這件事。我常想，父母手里都有我們的聯(lián)系方式，但為什么老人平時(shí)很少會(huì)打電話給我?說(shuō)白了，其實(shí)就是怕給你打電話。怕打電話的時(shí)候你在開(kāi)會(huì)、上班、休息，他怕的是打擾你。親人之間的這種‘客套’反而造成了距離?！?/p>

老裴想做的，是通過(guò)電視天然的方便性和便捷性彌補(bǔ)交流的缺陷?！半娨曉诩依铮?dāng)你打開(kāi)電視的時(shí)候，你的狀態(tài)就確認(rèn)了溝通的開(kāi)啟，和家人的溝通就很自然的發(fā)生了?！崩吓釠](méi)直接說(shuō)出的，還有“常回家看看”的那份牽掛。如果讓異地的父母親人，方便地對(duì)著電視說(shuō)句“打電話給兒子”，也像剛才那樣讓大屏消除牽掛和思念。這，是不是AI真正的價(jià)值?

老裴沒(méi)有回答這個(gè)設(shè)問(wèn)，他倒是很情懷地說(shuō)了句，“如同手機(jī)已經(jīng)成為身體的一部分，我一直想讓電視成為家庭和生活的一部分。這是我作為一個(gè)電視人的夢(mèng)想，而AI給了我這個(gè)機(jī)會(huì)?！?/p>

是的，好的AI不僅僅是算法、模型、識(shí)別率，更應(yīng)該是生活中的一種習(xí)慣和態(tài)度。手機(jī)讓我們完全丟棄了座機(jī)，不就是因?yàn)槟茏屓撕腿烁匀坏亟涣鳌Ｈ缃?，大屏因?yàn)榭梢院臀覀儗?duì)話、互動(dòng)，包括去執(zhí)行我們的想法，因而有了一種獨(dú)特的溫度。

懂懂認(rèn)為，這是暴風(fēng)的AI與其他幾家電視品牌AI的比較大不同：暴風(fēng)的AI不是簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)用語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)對(duì)電視的控制，而是植入更多的應(yīng)用場(chǎng)景，比如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，家庭社交，生活小助手等等。

不過(guò)，懂懂也有一個(gè)疑惑：電視到底需要哪些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?真的有必要做一個(gè)生活小助手嗎?

暴風(fēng)集團(tuán)CEO馮鑫告訴懂懂：他也不知道。馮鑫認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視一定是把更多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用放入電視里，而不是簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播功能。但未來(lái)哪些應(yīng)用在電視里能夠成功?他感覺(jué)要讓用戶先玩起來(lái)，玩起來(lái)就知道哪個(gè)真的是未來(lái)趨勢(shì)。同時(shí)，馮鑫比較肯定的是，家庭社交一定會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)電視的重要應(yīng)該場(chǎng)景。這也是此次發(fā)布會(huì)，為什么會(huì)著力在這方面演示的一個(gè)原因吧。

越玩越好玩，也可以理解為，人工智能越用才越聰明。

這是馮鑫當(dāng)天一上臺(tái)，在開(kāi)場(chǎng)白中預(yù)留下來(lái)的伏筆。馮鑫回憶起兩年前劉耀平他們幾個(gè)做一代產(chǎn)品時(shí)，自己提出過(guò)的一個(gè)想法;咱們能不能讓電視能聽(tīng)、能說(shuō)、能看?讓電視能有嘴和耳朵，能相互交流?

當(dāng)時(shí)劉耀平仔細(xì)考慮過(guò)，后來(lái)?yè)u頭了，很難。這種困難，是技術(shù)發(fā)展的困境。

而如今，互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)入下半場(chǎng)：競(jìng)爭(zhēng)更激烈、市場(chǎng)更難打。但馮鑫強(qiáng)調(diào)，好在我們身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每當(dāng)困境產(chǎn)生的時(shí)候，幸運(yùn)之神總會(huì)同時(shí)給你一把鑰匙?！拔铱吹?，在互聯(lián)網(wǎng)智能電視的下半場(chǎng)，這把鑰匙叫做AI。”

他認(rèn)準(zhǔn)AI這把鑰匙，也篤定這把鑰匙能讓大屏幕更有溫度。馮鑫希望的，是把產(chǎn)品用比較完美的形式呈現(xiàn)出來(lái)，讓人們?cè)诟鞣N場(chǎng)景中用著、玩著，越學(xué)越聰明的AI自然也就越有人情味，也就會(huì)讓人更依賴它。

一個(gè)好的AI產(chǎn)品，能讓更多的人感受親情，感受到溫度。不過(guò)，在感悟溫度之前，還要先讓用戶理解這么用起來(lái)有什么有趣的地方。或者按照劉耀平的話，“這么多功能介紹，就是想讓大家都玩起來(lái)，人工智能就是越玩越好玩，這是我們做暴風(fēng)TV的理想!”

所以，暴風(fēng)TV的這個(gè)AI，需要訓(xùn)練，需要與人的數(shù)據(jù)、家中物的數(shù)據(jù)、周邊環(huán)境的數(shù)據(jù)不斷磨合，“暴風(fēng)大耳朵”的智慧，和一個(gè)人類小孩兒一樣，需要和“大人”邊玩邊成長(zhǎng)。它今天幫你網(wǎng)購(gòu)了牛奶，預(yù)約了體檢時(shí)間，搜索了周邊的餐廳，挑選了你中意的菜譜……以后它才會(huì)更了解你的需求，預(yù)判出要為你做的服務(wù)。這樣一臺(tái)電視，在家中更像是一個(gè)助手和玩伴。

在與馮鑫的交流中，他提到了一個(gè)字——養(yǎng)。這也是暴風(fēng)TV的思路與其它幾家比較大的不同之處。正如我們所知，AI是需要有足夠的數(shù)據(jù)，不斷訓(xùn)練，越練越聰明，越練越懂你。這也就是暴風(fēng)TV“越玩越好玩”口號(hào)的原因。

“說(shuō)到人工智能，實(shí)際上是你要找到一個(gè)好的應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用服務(wù)，吸引或者幫助用戶提高使用感受?！瘪T鑫強(qiáng)調(diào)，這背后是一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的過(guò)程?！坝脩舻拿恳环?、每一秒，每一個(gè)行為(交互)，都會(huì)促進(jìn)暴風(fēng)大耳朵變得更聰明一些。我們的電視作為智能交互的入口，擁有越多的數(shù)據(jù)就會(huì)越有優(yōu)勢(shì)。而包括智能語(yǔ)音交互等方面的合作伙伴，也就越樂(lè)于和我們開(kāi)展更廣泛的合作?！?/p>

無(wú)論是下半場(chǎng)的“鑰匙”，還是智能電視發(fā)展趨勢(shì)，AI的力量已經(jīng)被所有廠家看到，并且融入到自己的新一代產(chǎn)品中。實(shí)際上，幾大品牌基于人工智能的競(jìng)逐已經(jīng)展開(kāi)。如何面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)拼殺，如何讓暴風(fēng)TV的AI，體現(xiàn)出與別家不一樣的特點(diǎn)，引發(fā)更好的用戶體驗(yàn)?

面對(duì)懂懂的提問(wèn)，馮鑫依舊是一如既往的淡然：“現(xiàn)在智能電視這個(gè)市場(chǎng)，大家都在談壁壘、陣地。我看的是我們能夠領(lǐng)先別人多長(zhǎng)時(shí)間?至少我們今年的第一款產(chǎn)品是領(lǐng)先的，如果今年年底之前，還沒(méi)有別家發(fā)布一個(gè)跟我們類似的產(chǎn)品，這就等于給了我們一年的時(shí)間領(lǐng)跑，這個(gè)時(shí)間就有很大的價(jià)值了?！?/p>

所以，在暴風(fēng)AI電視發(fā)布會(huì)上，我們還看到了與其它廠商很大的一個(gè)不同，就是推出了“人工智能養(yǎng)成計(jì)劃”，計(jì)劃分為三部分：用戶在玩暴風(fēng)大耳朵這款人工智能電視的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)顯示電視的智能值，得到什么樣的智能值，有十個(gè)級(jí)別。分出等級(jí)就可以領(lǐng)取暴風(fēng)金幣，金幣可以任意兌換會(huì)員、替代服務(wù)。懂懂認(rèn)為，這的確是一種有新意的玩法，暴風(fēng)的思路無(wú)疑是從科技創(chuàng)新的角度，和用戶真正的行為參與角度，共同為暴風(fēng)大耳朵“提升智慧”。

用戶的時(shí)間資源是有限的，通過(guò)AI黏住用戶的時(shí)間資源，就是一種壁壘。

不去談及友商，馮鑫反而更愛(ài)聊亞馬遜的Echo。他提起亞馬遜剛剛發(fā)布的Echo Show，顯得更有興致，“我認(rèn)為，這將是另一個(gè)世界的iPhone，會(huì)創(chuàng)造很大的市場(chǎng)來(lái)?！倍磥?lái)面向智能家庭的入口，很可能一類就是以類似Echo Show為代表的陣營(yíng)，一類就是AI電視。

“現(xiàn)在，這兩個(gè)事物好像還很遠(yuǎn)，一個(gè)是從語(yǔ)音入手，一個(gè)是從語(yǔ)音+屏幕入手。還打不起來(lái)?！钡邱T鑫分析，很可能將來(lái)這兩類產(chǎn)品很快會(huì)有沖突和碰撞。因?yàn)槠聊坏慕换ケ绕鸺兇獾恼Z(yǔ)音更直觀和方便，而當(dāng)Echo Show這類產(chǎn)品的屏幕越做越大，就會(huì)和人工智能電視在市場(chǎng)上短兵相接。

出于客觀原因，Echo未來(lái)很難進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。而馮鑫覺(jué)得，一定會(huì)有中國(guó)的“Echo”出現(xiàn)，“我判斷國(guó)內(nèi)至少有三家巨頭會(huì)推出類似的產(chǎn)品。但是，這種產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)終究與大屏有著根本差別。除非他們?nèi)プ鲭娨?，?lái)和我們搶占用戶在電視上的時(shí)間資源。”

馮鑫告訴懂懂，現(xiàn)在AI電視的市場(chǎng)中，比較重要的不會(huì)時(shí)間先后而是機(jī)會(huì)點(diǎn)，誰(shuí)抓住機(jī)會(huì)，就是打造了壁壘。這種機(jī)會(huì)，不僅要靠自身對(duì)電視AI功能的理解，還要依靠對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行打造，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把AI從電視里延伸到周圍的服務(wù)和場(chǎng)景中。

“未來(lái)我們會(huì)看到包括傳統(tǒng)家電在內(nèi)的更多企業(yè)，都開(kāi)始推動(dòng)AI作為賣點(diǎn)。而我們下一步要探討的是，目前所有這些AI的功能都是有價(jià)值的嗎?我們是否要把其中三項(xiàng)或者幾項(xiàng)做好、做精，打?qū)α朔较?，這些能力會(huì)隨著時(shí)間變成我們的壁壘?！?/p>

對(duì)于未來(lái)1~2年國(guó)內(nèi)智能電視市場(chǎng)而言，樂(lè)觀情緒可能并不存在。多家研究機(jī)構(gòu)的資料顯示，2016年中國(guó)平板電視銷量已經(jīng)超過(guò)4900萬(wàn)臺(tái)，其中智能電視銷量預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái)。但是，這個(gè)數(shù)字未來(lái)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)不大。尤其在2016年期間，受上游供應(yīng)鏈面板供應(yīng)不足，面板價(jià)格持續(xù)上漲等因素影響，多家電視廠家已經(jīng)開(kāi)始不同幅度的提價(jià)。

尤其是2017第一季度彩電行業(yè)遭遇低迷，甚至被業(yè)內(nèi)稱為近年來(lái)“比較差第一季”?！?017五一彩電市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)》顯示，今年五一期間，國(guó)內(nèi)彩電總零售量?jī)H為343萬(wàn)臺(tái)，同比下降了23.6%，銷售額132億元，同比下降了8.7%。

市場(chǎng)環(huán)境越殘酷，越需要各大電視品牌在同質(zhì)化環(huán)境中彰顯自己的獨(dú)特，拿住用戶的“眼球”。AI成為今年春節(jié)后多家同時(shí)發(fā)力的焦點(diǎn)，不是沒(méi)有原因的。