323萬份新春紅包只是開始

日前，平安車險與微信攜手打造的春節(jié)大型娛樂營銷互動活動——“平安車險大派新年好禮，過年紅包領(lǐng)不?！闭铰淠?，活動期間通過朋友圈、除夕搖紅包等形式帶來品牌曝光5.48億，共323萬人領(lǐng)取到紅包，好車主APP下載量高達22萬，“平安車險”官方公眾號新增粉絲高達450萬，成為平安集團首個千萬級粉絲大號!活動踐行了平安產(chǎn)險3.0戰(zhàn)略，塑造了“互聯(lián)網(wǎng)+車險”行業(yè)的領(lǐng)先品牌形象。

一位互聯(lián)網(wǎng)金融資深作者表示，春節(jié)前夕，平安車險先通過與百度地圖合作，開啟“春節(jié)護航”行動，實現(xiàn)全國193個高速路服務(wù)站點的在線導(dǎo)航，護送車主平安回家，隨后再通過微信紅包活動，與車主一起共賀新春佳節(jié)。暨開展平安車主節(jié)之后，平安車險不斷通過聯(lián)合外部合作伙伴，利用新科技，走近廣大用戶的生活圈，讓更多用戶切實體驗到全新的移動互聯(lián)車生活。

　微信紅包活動讓車主朋友圈玩出“年味兒”

平安車險紅包活動的策劃團隊負(fù)責(zé)人表示，本次活動是平安車險將其官方微信號由“平安直通車險”更名為“平安車險”后，首次開展的營銷互動活動?；顒泳酆狭宋⑿努F(xiàn)金紅包、車險大禮包、平安交通意外險禮包、油卡和話費等各種好禮，不設(shè)消費門檻，用戶均可免費領(lǐng)取。

2月2日起，平安車險就通過“平安車險”微信號及好車主APP進行圖文推送，用戶只需點擊“查看詳情”就能進入紅包領(lǐng)取界面，特別在除夕夜當(dāng)晚，參與微信搖一搖活動，還有機會搖到現(xiàn)金大紅包。除此之外，領(lǐng)取紅包成功的用戶將鏈接分享到朋友圈，好友領(lǐng)取車險積分紅包成功后可返還3-10元不等的話費券給分享人，分享人分享越多，話費券累計越多。

除了領(lǐng)取紅包福利外，用戶還可通過“平安車險”微信號可完成一鍵投保續(xù)保、免費查違章、查詢理賠進度。值得一提的是，用戶進入微信號后，點擊 “我”選項，選擇“我的客服”， 完成綁定車牌號和手機號，即可獲得“平安車險”客服人員24小時的專屬服務(wù)，關(guān)于車險的任何問題，用戶不再需要焦急的打電話尋求幫助，都會有專業(yè)人士隨時為您解答，該服務(wù)獲得客戶廣泛好評。

　“春節(jié)護航”行動惠及5萬名車主 科技理賠獲客戶好評

伴隨平安車險紅包活動收關(guān)，平安車險連續(xù)第四年的“春節(jié)護航”也正式結(jié)束，行動期間總計在全國各大高速路開設(shè)服務(wù)站點269個，提供線上線下咨詢、道路指引、緊急救援等場景化服務(wù)，快速處理案件近7529件，共惠及52907名車主受惠。值得一提的是，今年年初上線的口袋理賠、小安智能指引等理賠新模式獲得客戶好評，護航行動期間小安指引使用近18萬人次，口袋理賠共處理620筆有效案件。

一位來自吉林長春的車主鄭先生表示，“過年前，不小心開車與小區(qū)的路障發(fā)生掛蹭，就想到此前通過媒體了解到的口袋理賠服務(wù)，可以自助完成理賠全過程，隨后，便打開好車主App點選口袋理賠，按步驟完成報案、上傳照片、選擇修理廠，沒想到賠款幾分鐘就到賬了，之前真沒想過年前能收到賠款”。

另一位體驗小安指引服務(wù)的廣東深圳的車主王女士表示，“過年期間，深圳人很少，恰巧發(fā)生交通事故，真怕沒人來處理。在撥打95511報案后，被告之可以通過好車主App上的小安指引查看查勘員的實時位置，心里一下有了著落，可以清楚了解查勘員過來的時間，此外，還能用小安指引實時查看理賠進度，平安的服務(wù)真的貼心“。

據(jù)了解，目前用戶除了可在好車主APP享受比較新的理賠服務(wù)外，也可完成車險投保，一鍵續(xù)保，違規(guī)代辦以及領(lǐng)取加油獎勵等一系列服務(wù)。

　平安車險踐行3.0戰(zhàn)略 未來將惠及車主生活的點點滴滴

此前，平安車險已公開表示，“經(jīng)歷了‘傳統(tǒng)渠道、產(chǎn)品導(dǎo)向’的1.0時代和‘渠道改革、科技驅(qū)動’的2.0時代，平安車險將在集團‘綜合金融+’和‘互聯(lián)網(wǎng)+’的綜合指引下，通過科技和互聯(lián)網(wǎng)開啟開放、合作、共享的3.0時代，在新的時代，平安車險將攜手集團內(nèi)外部合作伙伴，打造更加強大的、開放式互聯(lián)網(wǎng)車生活平臺“。

對此，有行業(yè)人士評價稱，“平安車險向互聯(lián)網(wǎng)險平臺轉(zhuǎn)型的重要一步，是真正讓平安車險融入到車主生活的點點滴滴中”。

據(jù)平安車險相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，近期，平安車險又有新動作，旗下車險、意外險、旅游險等11款精選保險產(chǎn)品正式入駐兄弟公司平安陸金所官網(wǎng)保險頻道。未來用戶通過該渠道購買車險時，還可同步獲取更多的金融增值服務(wù)。同時，今年平安車險還將通過平安集團開展的財神節(jié)、女神節(jié)、抱抱節(jié)以及車主節(jié)等諸多品牌營銷活動，聯(lián)合更多資源打造更多“好玩、實惠、樂享”的活動，為車主構(gòu)建更加完善的移動互聯(lián)車生活。