通過短信培養(yǎng)客戶偏好

1. 節(jié)點(diǎn)定期發(fā)送

首先，發(fā)短信的時(shí)候要養(yǎng)成收短信的習(xí)慣。當(dāng)市場(chǎng)上每個(gè)客戶都有那么多的合作伙伴時(shí)，我們?yōu)槭裁匆愫献髂?？其?shí)這個(gè)問題已經(jīng)有答案了。對(duì)于客戶來說，定期發(fā)短信讓他們養(yǎng)成了每天收短信的習(xí)慣。如果每天都能收到真誠(chéng)貼心的短信問候，再在固定的時(shí)間培養(yǎng)情感，還怕培養(yǎng)不來老客戶嗎？

2. 發(fā)送多條短信并拒絕一條短信

現(xiàn)在年輕人工作壓力大，不要總是發(fā)一些千篇一律的短信，增加他們的視覺疲勞。比如，能不能把客戶短信的問候語(yǔ)改成健康關(guān)懷短信？這樣會(huì)不會(huì)更貼心？現(xiàn)在沒有職業(yè)病的人少之又少，加班熬夜也是常有的事。偶爾定期發(fā)一條貼心的健康關(guān)懷短信，配上品牌簽名，也是提升客戶好感度的一種方式。

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3. 不要忘記發(fā)送短信詳細(xì)信息。

心理數(shù)據(jù)顯示，每次發(fā)短信時(shí)，尊重客戶的具體地址（如某某先生/女士）加上客戶的具體地址，更容易取得對(duì)方的信任。我們需要為客戶打造細(xì)致負(fù)責(zé)的定制化短信群發(fā)服務(wù)，讓客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

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