1.目標(biāo)號(hào)碼質(zhì)量低下、混亂

短信群發(fā)前，首先要獲取目標(biāo)客戶的號(hào)碼資源。部分號(hào)碼資源是第三方提供的，我們無法判斷這些號(hào)碼的質(zhì)量，所以要先挑選一些號(hào)碼進(jìn)行測試，不要盲目群發(fā)短信。另外部分號(hào)碼資源是商家自己掌握的客戶信息，這些號(hào)碼雜亂無章，沒有分類，發(fā)短信效果不好。應(yīng)該先將這些號(hào)碼分組，再進(jìn)行批量發(fā)短信，效果會(huì)明顯提升。

2. 自言自語，沒有從客戶的角度進(jìn)行營銷

有些商家不考慮顧客的需求，群發(fā)短信時(shí)，只吹噓自己，只制造噱頭，不提供對顧客真正有價(jià)值的實(shí)質(zhì)性信息，這種做法當(dāng)然無法吸引顧客。廣告可以夸大一點(diǎn)，但也要傳達(dá)符合顧客需求的實(shí)用產(chǎn)品信息。

3. 短信都一樣

很多商家群發(fā)短信群發(fā)從網(wǎng)上找的模板，這種模板對于用戶來說很枯燥，很沒有新意，甚至有些用戶看完幾個(gè)字就沒興趣了，直接刪掉，簡直就是資源浪費(fèi)。所以，用戶在寫短信的時(shí)候，不應(yīng)該只是敷衍了事，而應(yīng)該認(rèn)真去創(chuàng)作有新意的內(nèi)容。

4. 充滿營銷意識(shí)，缺乏人情味

客戶最討厭的就是帶有濃重營銷味道的短信。試想一下，如果你是用戶，打開手機(jī)第一眼看到的就是一條充滿營銷的短信，你會(huì)高興嗎？因此，發(fā)短信時(shí)要考慮客戶的感受，多加一些人性化、生活化的氛圍。最好的短信是集推銷和關(guān)懷于一體的短信，這樣客戶才會(huì)欣然接受。

5.頻率太高，短信轟炸

這種行為把營銷變成了騷擾，用戶會(huì)被列入黑名單。短信群發(fā)，一定不能急于求成，要循序漸進(jìn)，掌握發(fā)送頻率，選擇合適的發(fā)送時(shí)機(jī)。

短信群發(fā)雖然是一種簡單且低成本的營銷方式，但仍需仔細(xì)考慮，避免誤解，才能達(dá)到最佳效果。

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