2013-06-08 12:32:47
作者:admin
變得,大道,一點,簡單,企業(yè)經(jīng)營管理
這是一個需要商界領(lǐng)袖,不斷產(chǎn)生商界領(lǐng)袖,也是一個崇拜商界領(lǐng)袖的時代。韋爾奇、比爾蓋茨、克羅克、福特、稻盛和夫、李嘉誠、松下幸之助、本田宗一郎、喬布斯、任正非等都是世界上公認的商界領(lǐng)袖和經(jīng)營大師,是企業(yè)家、經(jīng)理人學(xué)習(xí)的標桿。他們涵蓋了IT、汽車、機械、電器、快餐、金融、電信、航空、陶瓷等許多領(lǐng)域,他們的經(jīng)營管理思想和方法被譽為“經(jīng)營管理圣經(jīng)”、決勝商場的“智慧寶典”,讓世界上所有夢想成功的商業(yè)人士都會從中獲得啟迪和教益。
全球經(jīng)濟一體化時代,企業(yè)面對的機遇多了,面臨的競爭也大了。商務(wù)部統(tǒng)計結(jié)果表明,中國企業(yè)的平均壽命只有五年,品牌的生命力平均不足兩年,在21世紀新經(jīng)濟條件下,身陷全球化經(jīng)濟浪潮的中國企業(yè)將面臨更加嚴峻的考驗。中國企業(yè)經(jīng)營者們該何去何從?中國企業(yè)如何走出一條屬于自己的發(fā)展道路?
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵。簡約管理是全球頂級CEO的成功之道。大道至簡意味者“少而精”,博采眾長,融會貫通,不僅要整合創(chuàng)新,跳出原來的框框,去粗取精,而且要抓住要害和根本,揮動奧卡姆剃刀,剔除那些無效的、可有可無的、非本質(zhì)的東西,融合成少而精的東西。所謂“為學(xué)日增,為道日減”就是這個道理。
簡約管理不僅僅是一種管理方法,更重要的是一種思維方式。這種思維方式帶給大家的既是思維的革命,也是管理的革命,可以讓我們從繁瑣和復(fù)雜的工作和生活中解脫出來。
“管得越少,成效越好”這是“全球第一CEO”杰克·韋爾奇的一句名言。這是一種境界,是一種依托企業(yè)謀略、企業(yè)文化而建立的至高無上的經(jīng)營平臺。
韋爾奇說:“事必躬親,只會累壞自己。習(xí)慣于相信自己,放心不下他人,經(jīng)常粗魯?shù)馗深A(yù)別人的工作過程,這是許多管理者的通病。問題是,這會形成一個怪圈:上司喜歡從頭管到尾,越管越變得事必躬親,獨斷專行,疑神疑鬼;同時,部下就越來越束手束腳,養(yǎng)成依賴,封閉的習(xí)慣,把主動性和創(chuàng)造性丟得一干二凈。”所以,我們作為管理者不必事必躬親,要信任部下,學(xué)會放權(quán)。讓你的部下充分發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性。
簡約管理的核心競爭力在于:管用、好用、一用就有效。企業(yè)管理所要解決的根本問題是有效,即有效直至高效地解決問題。
因此,我們要在簡約管理思維的指導(dǎo)下,利用科學(xué)的方法,將工作主題核心以外的枝節(jié)因素盡可能地剔除掉,使復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題條理化,條理化的問題更簡化。從而簡化人際關(guān)系,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,創(chuàng)造更佳效益的一種高效管理方法。在簡約中享受工作、享受生活。
許多民企老板都有過這樣的感嘆:人才難找,班子難帶,員工難管,聽話的不能干,能干的不聽話。一言以蔽之,就是招不到人、管不好人、用不好人、留不住人。
在當(dāng)今市場競爭異常激烈的環(huán)境下,如何降低人才流失率成為我國眾多企業(yè)所面臨的一個重要問題。員工的流失不僅直接導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本升高,還將造成企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗流失,給企業(yè)帶來不可估量的損失。
企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)是經(jīng)營人心。老板在經(jīng)營企業(yè)的同時,要象經(jīng)營大師們一樣“經(jīng)營員工”,因為人是第一生產(chǎn)要素。維持現(xiàn)有隊伍,發(fā)揮大家的積極性,增強凝聚力是企業(yè)人力成本比較低的辦法。
留住員工,必須提高企業(yè)的吸引力,而“錢”不是惟一吸引力。因為,員工的需求是多樣化的。要實實在在地做到“以人為本”,用感情留人,用企業(yè)文化留人,讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,增進員工對企業(yè)的歸宿感、認同感;要建立合理有效的激勵機制和給員工必要的職業(yè)生涯規(guī)劃,充分發(fā)揮其潛能,提高工作業(yè)績,以使員工覺得自己有發(fā)展前途,從而樂意長久地為企業(yè)做出貢獻。這個道理中國企業(yè)家都懂,遺憾的是多數(shù)沒有把這些工作落到實處,“以人為本”成為一種時髦的口號。
韋爾奇說:“CEO的首要任務(wù)是一手抓種子,一手拿化肥和水,讓種子成長。讓你的公司發(fā)展,讓你身邊的人不斷發(fā)展和創(chuàng)新,而不是控制他們。”他還指出:“中國的企業(yè)家在激勵調(diào)動員工的積極性上不是很出色。很多管理者更懂得服從上司,但是沒有調(diào)動別人的積極性。”
美國鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)講過:“如果拿走我的全部廠房設(shè)備、資金,只要保留我的原班人馬,幾年以后,我仍將成為鋼鐵大王。”可見,一支訓(xùn)練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關(guān)重要的。
目前,中國企業(yè)真正的挑戰(zhàn)在于國際化規(guī)則與世界級水平的運營。因為中國企業(yè)與世界卓越企業(yè)存在的差距是整體性的、全方位的。像華為、海爾、聯(lián)想這樣的國際化企業(yè)很少。要想真正把握消費者,就得懷著一顆敬畏之心,像追求真理一樣,不斷地了解他們,琢磨他們,服務(wù)他們,比較大限度地滿是消費者的需求。像雷蒙德·克羅克和本田宗一郎一樣時刻“把自己擺在顧客的位置上”,“讓用戶感到滿足和喜悅”,像任正非一樣“以客戶為中心,為用戶創(chuàng)造價值”。
2010年,蘋果取代谷歌成為全球比較具價值的品牌。作為蘋果的CEO,喬布斯的可貴之處在于非常尊重用戶的需求,當(dāng)他感覺自己產(chǎn)品已經(jīng)做到盡善盡美的時候,總是對自己的一千條創(chuàng)意說“不”。他時刻關(guān)注細節(jié),無論是在產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)頁導(dǎo)航,還是在產(chǎn)品演示上都要進行不斷創(chuàng)新和簡化,把每一個細節(jié)和技術(shù)做到了極致,讓產(chǎn)品盡善盡美,讓用戶體驗達到極致。
經(jīng)常有人問我,中國為什缺少世界級企業(yè)?我們究竟落后在哪里?其實中國企業(yè)的科學(xué)技術(shù)并不落后,而是我們企業(yè)家的思想觀念上的落后。觀念左右思想,思想決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果。要改變結(jié)果,關(guān)鍵是要改變思想觀念。
美國心理學(xué)之父威廉·詹姆斯說:“這個世界上比較偉大的發(fā)現(xiàn)是人們可以通過改變自己的態(tài)度,從而改變?nèi)松?rdquo;這句話是至理明言。改變行為的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變態(tài)度,而要轉(zhuǎn)變態(tài)度,首先就要從轉(zhuǎn)變觀念著手。
享利·福特在汽車還只是富人們炫耀金錢的年代,就豪邁地宣稱:“我要為大眾造一種汽車。”為了實現(xiàn)諾言,他堅信只要將汽車生產(chǎn)標準化、系統(tǒng)化、規(guī)模化,就能大幅降低生產(chǎn)成本,從而降低汽車價格。
福特大力改進汽車,使汽車在耐用性、易操作性、和維護上都變得很簡單,還創(chuàng)造性地在世界上首次運用了流水裝配線,而后,這也為世界工業(yè)生產(chǎn)帶來了一場大革命。他的標準化、系統(tǒng)化、規(guī)模化生產(chǎn)汽車的理念十分成功,終于讓汽車真正成為大眾都能買得起的普通交通工具,讓人類步于了汽車時代。
稻盛和夫被譽為“經(jīng)營哲學(xué)之父”,一生培育了兩個世界500強企業(yè)。他說:“人到這個世界就是來修行的。我之所以要把企業(yè)搞得越來越出色,目的就是讓在京瓷和KDD的員工能夠安心地工作,度過一個幸福的人生。”京瓷和KDD的成功,也是稻盛和夫的這種經(jīng)營思想帶來的。
稻盛和夫即使在比較忙碌的時刻,也沒有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教,始終都在追問一個終極問題:作為人何為正確?“敬天愛人,自利利他”不僅是他的人生哲學(xué),也是他經(jīng)營哲學(xué)的根本。
在實際經(jīng)營中,稻盛和夫始終謙卑、謹慎,遵循“為商必先為人”的準則。在數(shù)次金融危機中,他堅持不精減任何一名員工,因為“公司永遠都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營,公司永遠保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時之需。
稻盛和夫始終堅持一切從顧客的角度考慮問題,滿足顧客的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價值,企業(yè)也就可以從中分享價值,這使他在商場上屢創(chuàng)奇跡。更重要的是他還系統(tǒng)地整理了自己的思想,總結(jié)出了自己的成功方程式:成功=人格理念×努力×能力。
從“佛道”到“人道”到“商道”,稻盛和夫把一個企業(yè)家的人格修煉放到了比較高的位置。
松下幸之助說:“不想成為全球頂級企業(yè),永遠長不大。不掌握頂級企業(yè)經(jīng)營之道的企業(yè)家,不是一個合格的企業(yè)家。”大凡世界上卓越企業(yè),都源于成功的觀念,能附合時代潮流的觀念。大多的失敗,特別是在一個較為完善管理機制下的失敗,也源于失敗的觀念,沒能跟上時代發(fā)展的步伐。
所以我希望中國企業(yè)家,每隔三五年一定要對自己的經(jīng)營理念做一番深刻的反省,檢討自己的觀念是否落伍,是否符合時代發(fā)展的趨勢。不更新觀念,變革管理,就沒有真正的進步,企業(yè)也不可能長久穩(wěn)定發(fā)展。
去改變我們的觀念,有些事,便會在一夜之間被徹底改變。二十一世紀,不是一場技術(shù)的革命,也不是一場產(chǎn)品的革命,而是一場觀念的革命!對個人而言,那就是一切皆起因于觀念。改變觀念,你就能改變命運,讓基業(yè)長青!
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來源:品牌網(wǎng)
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