2019年7月，VOVAIHS沃華士董事會做了一個重大的決定，決定每個月定期開展一次別開生面的回訪活動，不同于一般的電話回訪，而是由公司三個部門分別派出一位工作人員組成回訪人員，到零售商或者個人購買者所在地進行為期三天的回訪。
針對這次回訪活動，記者和VOVAIHS沃華士生產(chǎn)部、客服部的兩位人員以及銷售部的張先生一起，來到了一位購買者李女士的塑料工廠，據(jù)了解，李女士是初次購買VOVAIHS沃華士的產(chǎn)品，因為之前她用的是另一家公司的膠粘品，但效果不夠好，經(jīng)過多方考量，抱著試一試的態(tài)度，選擇了VOVAIHS沃華士的膠粘品。
李女士對VOVAIHS沃華士的膠粘品了解不深，擔心其不能對塑料產(chǎn)品進行粘合，考慮到李女士的顧慮，張先生就給她做了一個使用測試，一邊測試一邊解說，李女士拿出了一瓶V520膠粘品，張先生拿著這款產(chǎn)品就開始了解說，其瓶蓋密封性很強，在多次用過之后也能保證不泄露，打開瓶蓋之后，其膠嘴很小，可以準確點膠，用力擠出一點在一個塑料產(chǎn)品上，然后與另一個塑料產(chǎn)品進行粘合，可以看到兩個塑料產(chǎn)品一粘上立即合在了一起，按壓10S后，膠粘品完全固化，兩個塑料產(chǎn)品怎么掰也掰不開，張先生還對成品進行了兩個小測試，連續(xù)摔多次以及泡在水里2小時，兩次測試后兩個塑料產(chǎn)品仍然“抱在一起”。通過這個測試，可以看出VOVAIHS沃華士的膠粘品，具有瞬間粘接、粘接牢固的特點，張先生還解釋道，V520這款膠水，不僅可以滿足對塑料的粘接要求，還適用于鉻或鐵、木材、紙張、皮革、軟木以及織物，耐高溫達到120℃。
（VOVAIHS沃華士產(chǎn)品圖）
在聽了張先生的講解以及測試之后，李女士對VOVAIHS沃華士膠粘品有了更多的了解，但她還有一個小疑問，“這款產(chǎn)品會釋放有害物質(zhì)嗎？”，張先生解釋道，“VOVAIHS沃華士膠粘品的主要成分是以α－氰基丙烯酸乙酯為主，加入增粘劑、穩(wěn)定劑、增韌劑、阻聚劑等，通過先進生產(chǎn)工藝合成的單組份瞬間固化粘合劑，它們本身都是沒有毒的，如果在制備過程中添加了溶劑就很有可能釋放有毒物質(zhì)，但VOVAIHS沃華士制作的產(chǎn)品一直奉行不加溶劑，所以可以安心使用?！?/p>
在與張先生不斷地交流中，李女士堅定了購買VOVAIHS沃華士膠粘品的決心，她馬上又購買了5000個膠粘品，并決定與VOVAIHS沃華士簽訂未來十年的合同，保持長期合作的關(guān)系。另外張先生也有很深的感悟，他說，“作為銷售部的一員，我們更多的是要去了解到客戶的問題，為客戶解決問題以及用戶的切身需求，我們不僅是銷售產(chǎn)品，更是技術(shù)支持！”
（VOVAIHS沃華士工廠圖）
通過這次回訪活動，李女士更好地了解了膠粘品的功效，讓產(chǎn)品獲得認可，而VOVAIHS沃華士開展回訪活動的目的就是讓用戶了解產(chǎn)品，讓用戶放心購買、安心使用。
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